一、要约：
要约指一方当事人向他人作出的以一定条件订立合同的意思表示。前者称为要约人，后者称为受要约人。
要约的形式------要约作为一种意思表示，可以书面形式作出，也可以对话形式作出。书面形式包括信函、电报、电传、传真、电子邮件等函件。
要约的有效要件：
1、要约必须是特定人的意思表示。
2、要约必须是向相对人发出的意思表示。
要约的相对人应为特定的人，但在特殊情况下也可以为不特定的人。
3、要约须是能够反映所要订立合同主要内容的意思表示。
要约的撤回：
撤回要约的通知应在要约到达受要约人之前或同时到达受要约人，如果要约已到达受要约人，该要约便不可撤回。
要约的撤销：
撤销要约的通知应在受要约人发生承诺通知之前到达受要约人。要约中确定了承诺期限或明示要约不可撤销的及受要约人有理由认为要约是不可撤销的，且为履行合同作了准备工作的，要约不可撤销。
二、承诺
承诺指受要约人同意要约内容缔结合同的意思表示。
承诺的表示方式
承诺应以通知的方式作出，但根据交易习惯或要约表明可以通过行为作出承诺的除外。缄默或不行为不能作为承诺的表示方式。
承诺的有效要件是：
1、承诺须由受要约人或其授权的代理人作出；
2、承诺须在有效期内作出；
3、承诺须与要约的内容一致；
4、承诺须向要约人作出。
合同签订的步骤与方法
律师回答
摘要：要约和承诺在合同订立中的作用和要件。要约是一方向他人提出以特定条件订立合同的意思表示，要约的撤回需在到达受要约人之前；承诺是受要约人同意要约内容并缔结合同的表示方式，承诺的有效要件包括由受要约人或代理人作出、在有效期内、与要约内容一致，并向要约人作出。
延伸阅读
结语：要约和承诺是合同成立过程中的重要环节。要约是指一方当事人向他人提出订立合同的意思表示，可以通过书面或口头形式进行。要约的有效要件包括特定人的意思表示、向相对人发出的意思表示以及能够反映合同主要内容的意思表示。撤回要约需要在要约到达受要约人之前或同时到达，而撤销要约则应在受要约人发出承诺通知之前到达。承诺是受要约人同意要约内容并缔结合同的意思表示，通常以通知的方式进行。承诺的有效要件包括由受要约人或其授权代理人作出、在有效期内作出、与要约内容一致以及向要约人作出。
法律依据
中华人民共和国缔结条约程序法： 第十九条 中华人民共和国缔结的条约和协定的修改、废除或者退出的程序，比照各该条约、协定的缔结的程序办理。
中华人民共和国缔结条约程序法： 第十五条 经全国人民代表大会常务委员会决定批准或者加入的条约和重要协定，由全国人民代表大会常务委员会公报公布。其他条约、协定的公布办法由国务院规定。
中华人民共和国缔结条约程序法： 第二十一条 本法自公布之日起施行。
中华人民共和国缔结条约程序法： 第十五条 经全国人民代表大会常务委员会决定批准或者加入的条约和重要协定，由全国人民代表大会常务委员会公报公布。其他条约、协定的公布办法由国务院规定。
中华人民共和国缔结条约程序法： 第二十一条 本法自公布之日起施行。
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