保险赔偿程序在车祸后应该如何操作-法律问答|晖律网

保险赔偿程序在车祸后应该如何操作

回答于2024-05-08 阅读（389）

律师回答

摘要：交通事故的公安机关处理流程及保险赔偿程序。公安机关在查明事故原因、认定责任、确定损失后，召集当事人和有关人员进行调解，期限为30天，可延长15天。调解达成协议后，制作调解书生效。若调解期满未达成协议，制作调解终结书。当事人未履行协议可向法院提起诉讼。保险赔偿程序包括报案、查勘定损、提交索赔单证、赔款审核和领取赔款。保险公司根据合同条款和相关单证决定是否赔偿及赔偿金额。保险公司应在10天内支付赔款。

公安机关处理交通事故，应当在查明交通事故原因、认定交通事故责任、确定交通事故造成的损失情况后，召集当事人和有关人员对损害赔偿进行调解。损害赔偿的调解期限为三十日，公安机关认为必要时可以延长十五日。对交通事故致伤的，调解从治疗终结或者定残之日起开始；对交通事故致死的，调解从规定的办理丧葬事宜时间结束之日起开始；对交通事故仅造成财产损失的，调解从确定损失之日起开始。经调解达成协议的，公安机关应当制作调解书，由当事人和有关人员、调解人签名，加盖公安机关印章后即行生效。公安机关应当将调解书分别送交当事人和有关人员。调解期满后未达成协议的，公安机关应当制作调解终结书，由调解人签名，加盖公安机关印章，分别送交当事人和有关人员。经调解未达成协议或者调解书生效后任何一方不履行的，公安机关不再调解，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。车祸后保险赔偿程序怎样进行
1、及时报案发生保险事故后应在24小时内及时拨打报案电话向保险公司报案。这样有利于保险公司及时派人赶赴现场，判定事故原因。
2、协助查勘定损保险公司接到报案后，会迅速派人进行现场查勘，确定损失大小，并出具查勘报告。在此环节，被保险人应当协助保险公司进行保险事故的查勘定损。
3、提交索赔单证索赔时，被保险人应当按照保险合同约定向保险公司提交以下单证：
1、出险通知书；
2、保险单正本，机动车保险证，驾驶证，行驶证复印件；
3、事故发生地交警部门的责任认定书，事故调解书；
4、全车失窃须另提供保险合同约定的必备单证；
5、涉及的第三者责任方追偿的赔案，须提供诉讼受理证明和追偿权利转让书；
6、保险合同约定的其他单证。
4、赔款审核保险公司根据车险合同条款、客户提交的索赔单证、查勘人员提供的查勘报告以及公司有关理赔规定，将作出是否赔偿以及赔偿多少的结论。
5、领取赔款对属于保险责任的事故，保险公司应当根据理赔结论通知被保险人办理领款手续。按照《保险法》的规定，保险公司自与被保险人达成赔偿金额协议之日起10日内，保险公司应当履行支付赔款义务。

延伸阅读

结语：公安机关在处理交通事故时，应当依法进行调解，以解决损害赔偿问题。调解期限为三十日，可适当延长。若调解成功，公安机关将制作调解书并生效。若调解失败，公安机关将制作调解终结书。若任何一方不履行协议，当事人可向法院提起诉讼。车祸后的保险赔偿程序包括及时报案、协助查勘定损、提交索赔单证、赔款审核和领取赔款。保险公司应在与被保险人达成赔偿协议后的10日内支付赔款。

法律依据

中华人民共和国保险法（2015修正）：第二章保险合同第三节财产保险合同第六十五条保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。
责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。
中华人民共和国保险法（2015修正）：第七章法律责任第一百六十一条保险公司有本法第一百一十六条规定行为之一的，由保险监督管理机构责令改正，处五万元以上三十万元以下的罚款；情节严重的，限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。
中华人民共和国保险法（2015修正）：第七章法律责任第一百六十二条保险公司违反本法第八十四条规定的，由保险监督管理机构责令改正，处一万元以上十万元以下的罚款。

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