运输公司或承运人的责任是什么?

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摘要:承运人在客运合同中需要履行的义务包括:不得拒绝旅客、托运人的合理要求;按约定期限或合理期限安全运输旅客、货物到约定地点;按约定或通常的运输路线运输旅客、货物。根据《民法典》第八百一十条至第八百一十二条的规定,承运人有以上义务。此外,承运人还需履行告知义务、按客票载明的时间和班次运输旅客、在运输过程中提供救助、安全运送旅客等。这些义务适用于所有旅客,包括购票、免票、优待票或经许可搭乘的无票旅客。
一、承运人履行什么义务
1、承运人需要履行的义务有:从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求;承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点;承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点;法律其他规定等。
2、法律依据:《民法典》
第八百一十条,从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。
第八百一十一条,承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。
第八百一十二条,承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。
二、客运合同中承运人需要履行哪些义务
1、承运人的告知义务。承运人应当向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由和安全运输应当注意的事项。所谓有关不能正常运输的重要事项,是指因承运人的原因或天气等原因使运输时间迟延,或运输合同所约定的车次、航班取消等影响旅客按约定时间到达目的地的事项。所谓安全运输应当注意的事项,是指在运输中为保障旅客的人身、财产安全,需要提醒旅客注意的事项。
2、承运人有按照客票载明的时间和班次运输旅客的义务。客票是证明旅客运输合同有效成立的书面凭证,客票上所载明的时间、班次是经承运人和旅客双方当事人意思表示一致,从而成为合同内容的重要组成部分,对此,双方均应按约定履行。承运人只有按客票载明的时间、班次运输,才属于全面、适当地履行了合同。对于承运人未按客票载明的时间和班次进行运输的,旅客有权要求安排改乘其他班次、变更运输路线以到达目的地或者退票。
3、承运人在运输过程中的救助义务。承运人在运输过程中,应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。如果承运人对患有急病、分娩、遇险的旅客不予救助,因其不作为即可被要求承担民事责任。
4、承运人的安全运送任务。运输合同生效后,承运人负有将旅客安全送达目的地的义务,即在运输中承运人应保证旅客的人身安全。对旅客在运输过程中的伤亡,承运人应承担损害赔偿责任。但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。这种免责事由的规定,说明承运人应对旅客的人身伤亡承担无过错责任。承运人对旅客伤亡的赔偿责任及其免责事由的适用,不仅限于正常购票乘车的旅客,也适用于按照规定免票、持优待票或者经乘运人许可搭乘的无票旅客。
延伸阅读
结语:承运人在客运合同中需要履行的义务包括:不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求;按约定期限或合理期限将旅客、货物安全运输到约定地点;按约定的或通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。根据《民法典》第八百一十条、第八百一十一条、第八百一十二条等法律依据,承运人有告知义务、按客票载明的时间和班次运输旅客的义务、在运输过程中的救助义务以及安全运送任务。承运人需尽力保障旅客的人身安全,并承担对旅客伤亡的损害赔偿责任,除非伤亡是旅客自身原因或承运人证明是旅客故意、重大过失造成的。这些义务适用于所有旅客,无论是购票乘车还是免票、优待票或经许可搭乘的无票旅客。
法律依据
中华人民共和国民用航空法(2021修正):第九章 公共航空运输 第三节 承运人的责任 第一百三十六条 由几个航空承运人办理的连续运输,接受旅客、行李或者货物的每一个承运人应当受本法规定的约束,并就其根据合同办理的运输区段作为运输合同的订约一方。
对前款规定的连续运输,除合同明文约定第一承运人应当对全程运输承担责任外,旅客或者其继承人只能对发生事故或者延误的运输区段的承运人提起诉讼。
托运行李或者货物的毁灭、遗失、损坏或者延误,旅客或者托运人有权对第一承运人提起诉讼,旅客或者收货人有权对最后承运人提起诉讼,旅客、托运人和收货人均可以对发生毁灭、遗失、损坏或者延误的运输区段的承运人提起诉讼。上述承运人应当对旅客、托运人或者收货人承担连带责任。
中华人民共和国民用航空法(2021修正):第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百一十条 客票应当包括的内容由国务院民用航空主管部门规定,至少应当包括以下内容:
(一)出发地点和目的地点;
(二)出发地点和目的地点均在中华人民共和国境内,而在境外有一个或者数个约定的经停地点的,至少注明一个经停地点;
(三)旅客航程的最终目的地点、出发地点或者约定的经停地点之一不在中华人民共和国境内,依照所适用的国际航空运输公约的规定,应当在客票上声明此项运输适用该公约的,客票上应当载有该项声明。
中华人民共和国民用航空法(2021修正):第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百零九条 承运人运送旅客,应当出具客票。旅客乘坐民用航空器,应当交验有效客票。

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