律师解答：
根据法律规定可知，中介的义务就是提供与订立合同有关的真实情况，并在促成合同成立后负担中介活动的费用。如果中介故意隐瞒重要事实或提供虚假情况从而造成损失的，中介应当承担赔偿责任。若中介违反义务引起纠纷可以采取以下几种方法：1、协商解决，协商解决是双方当事人达成一致以解决问题;2、调解解决，当事人达成和解协议，使购房纠纷及时得到解决的一种方式;3、仲裁解决，将争议交给仲裁机关依照国家法律、法规和地方性行政规章、规定做出对各方均具有约束力的裁决;4、行政解决，由行政管理部门对其纠纷进行处理的一种具体行政行为;5、诉讼解决，到法院进行起诉处理解决。
【法律依据】：
《中华人民共和国民法典》
第九百六十二条 中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。
第九百六十三条 中介人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。对中介人的报酬没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，根据中介人的劳务合理确定。因中介人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担中介人的报酬。中介人促成合同成立的，中介活动的费用，由中介人负担。
