申诉与投诉的区别解析

律师回答
摘要:申诉和投诉的区别如下:1、对象不同;2、主体意愿不同;3、手段不同;4、效力不同;5、目的倾向性不同。申诉需要明确被诉方,提出具体请求、事实和理由,并属于行政管理机关管辖范围。投诉需要提供投诉方和被投诉方的基本情况,具体投诉内容和证据,以及投诉请求和日期。
关于这两者的区别,如下所示:
1、申诉和投诉的对象不同
申诉:行政执法或行政管理部门
投诉:社会团体(如消保委)或平等民事主体
2、提出申诉和投诉的主体意愿不同
申诉:只需要一方当事人向行政执法或行政管理部门提出
投诉:必须是在双方都自愿调解的条件情形下
3、申诉和投诉的手段不同
申诉:是行政执法或行政管理部门除了运用行政调解的手段外,还可以综合运用行政指导、行政强制、行政处罚等手段。
投诉:只是社会团体(如消保委)或平等民事主体所进行的民事调解
4、申诉与投诉所产生的效力不同
申诉:具有行政调解效力,双方当事人如达成调解协议或做出处理决定,一般来说即具有行政执行力。
投诉:仅具有民事调解效力,双方当事人有一方反悔调解就无效。
5、申诉与投诉的目的倾向性不同
申诉:除了寻求争议解决外,还附带或保留有要求行政管理部门制裁或处罚侵权者的权利。
投诉:只是就双方争议寻求解决
想要申诉,或者投诉的,需要符合如下条件:
1、申诉的条件
(1)有明确的被诉方;
(2)有具体的申诉请求、事实和理由;
(3)属于工商行政管理机关管辖范围。
2、投诉的条件
(1)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;
(2)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(3)具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(4)具体的投诉请求;
(5)投诉的日期。
延伸阅读
结语:申诉和投诉作为法律领域中常见的争议解决方式,具有一些明显的区别。申诉主要针对行政执法或行政管理部门,通过行政调解等手段产生行政执行力;而投诉则由社会团体或平等民事主体进行民事调解,仅具备民事调解效力。申诉追求争议解决的同时,还可要求行政管理部门制裁侵权者;而投诉只关注争议解决。无论是申诉还是投诉,都需要满足一定的条件,如明确被诉方、具体的请求、事实和理由等。了解申诉和投诉的区别和条件,对于维护自身权益具有重要意义。
法律依据
《中华人民共和国刑事诉讼法》
第二百零三条判决书应当由审判人员和书记员署名,并且写明上诉的期限和上诉的法院。
第二百零四条在法庭审判过程中,遇有下列情形之一,影响审判进行的,可以延期审理:
(一)需要通知新的证人到庭,调取新的物证,重新鉴定或者勘验的;
(二)检察人员发现提起公诉的案件需要补充侦查,提出建议的;(三)由于申请回避而不能进行审判的。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
投诉与申诉的区别?

申诉与投诉的主体、目的、效力和主管意愿不同。申诉是向行政部门,除寻求解决争议外,还可要求行政制裁侵权者;投诉是向社会团体,仅具有民事调解效力。申诉具有行政调解效力,调解协议具有行政执行力;投诉调解约束力低。投诉需双方自愿调解,而申...查看全文

申诉与投诉的区别

举报、投诉、申诉的区别在于主体、诉诸方和效力不同。举报是消费者未购买或使用商品的投诉,工商部门进行调查并告知举报人;投诉是消费者购买或使用商品后向工商机关或消协提出的,仅具有民事调解效力;申诉是向行政执法或行政管理部门提出的,具有...查看全文

申诉与复议的区别及解析

申诉与复议是公民或企业对处理结果不满而向相关机关请求重新处理的行为,申诉针对一般问题,复议则是对行政或司法机关具体决定不服而提起的审查程序。...查看全文

上诉与抗诉的区别及解析

刑事诉讼中,上诉和抗诉的区别主要在于提起主体、法律后果、审理方式和提出时间等方面。上诉由被告人提起,不会加重刑罚;抗诉由公诉机关提起,有可能判处更重的刑罚。上诉可能开庭审理,也可能不开庭审理;抗诉案件必须开庭审理。上诉必须在10日...查看全文

诉讼与起诉的区别及解析

起诉与诉讼的区别是:起诉是诉讼的一环,诉讼包含起诉。起诉是当事人就民事纠纷向法院提起诉讼,请求法院进行审判。诉讼是指通过向具有管辖权的法院起诉解决纠纷的形式。...查看全文

辨析投诉与申诉的差异

申诉分为诉讼上的申诉和非诉讼上的申诉,前者是当事人对法院判决或裁定提出纠正要求,后者是公民或单位对行政部门处理不服提出要求。投诉则是消费者对商家的问题向相关部门反映并要求补偿的手段。...查看全文

诉讼标的与诉讼请求的区别解析

诉讼标的和诉讼请求的区别:诉讼请求是原告请求审判的主张和案件事实,而诉讼标的是双方争议和法院审判的对象。标的物是指当事人双方权利义务指向的对象。...查看全文

诉讼请求与诉讼标的的区别解析

诉讼标的和诉讼请求的区别在于前者是争议和审判的对象,后者是具体的权益请求。法院在案件受理后,可以合并审理增加的请求。当事人需要提供证据来支持其主张,否则可能承担不利后果。...查看全文

起诉与投诉的区别

法律分析:首先,区分举报、投诉、申诉。举报通俗的说是消费者没有购买、使用商品或接受服务的投诉,不需要调解纠纷的,工商部门接到此投诉转为举报登记,查处情况、结果告知具名举报人。消费者购买、使用商品或接受服务后,向工商机关提出的叫申诉...查看全文

投诉和申诉的区别?

律师分析: 申诉分两种:一是诉讼上的申诉,是指当事人、被害人及其家属或者知道案件情况的其他公民,认为人民法院已经发生法律效力的判决或裁定有错误,向人民法院或者人民检察院提出要求依法处理,予以纠正的行为。二是非诉讼上的申诉,是指公民...查看全文

申诉和投诉的区别?

申诉与投诉在主体、目的、效力和主管意愿方面存在差异。申诉是向行政执法或行政管理部门,而投诉是向社会团体或平等民事主体。投诉仅仅是为了解决争议,而申诉除了解决争议外,还带有要求行政管理部门制裁侵权者的权利。投诉只具有民事调解效力,调...查看全文

投标与招标的区别及解析

招标和竞标的主要区别在于定义、监管和分类。招标是招标人事先发出招标通告或招标单,邀请投标人参加投标;竞标是卖家将物品卖给最高出价者,有效投标人应在三家及以上。招标手续复杂,受上级部门监管;竞标程序简单,小规模工程可采用。招标分为公...查看全文

申诉与投诉的严重性有何区别

申诉与投诉的区别及条件要求。申诉是公民、法人或组织对处理结果不满向行政机关提出请求重新处理;投诉是社会团体或民事主体对经营者提出民事调解。申诉具有行政调解效力,可采用行政指导、行政强制等手段;投诉仅具有民事调解效力。申诉可要求行政...查看全文

诉讼驳回与起诉驳回的区别及解析

驳回起诉和驳回诉讼请求在定义、适用条件、阶段和法律文书以及产生的后果方面存在差异。驳回起诉是法院拒绝受理原告起诉的行为,因起诉不符合法律规定的起诉条件;而驳回诉讼请求是法院否定当事人的实体请求权,认为其诉讼请求缺乏事实和法律依据。...查看全文

12305申诉和投诉的区别

一、申诉和投诉的区别      申诉和投诉的区别如下:      1、申诉与投诉所诉之于的...查看全文

投诉,起诉,上诉,申诉的区别

申诉是当事人及其法定代理人、近亲属对已经发生法律效力的判决、裁定不服向人民法院或者人民检察院提出重新审查处理案件的一种诉讼请求;上诉是指当事人对一审未生效的判决、裁定不服,在法定期限内要求上一级人民法院对案件进行审理并撤销或变更原...查看全文

申诉与起诉的区别

消费者投诉、申诉和起诉的区别及其在我国的处理方式。投诉是向消费者组织陈述损害事实并请求赔偿,申诉是向行政部门反映损害情况并请求解决纠纷,起诉则是向法院提起诉讼。行政机关可处理申诉并查处违法行为,消费者协会只能进行民事调解。根据《受...查看全文

申诉与上诉的区别?

律师分析: 申诉与上诉的区别有:申请条件不同,申诉是对已经发生法律效力的判决、裁定提起的,上诉是对还未生效的一审判决、裁定提起的;效力不同,在上诉期内上诉,人民法院的判决和裁定还未发生法律效力,当事人申诉的,不停止判决、裁定的执行...查看全文

涉法涉诉与信访的区别及解析

涉法涉诉信访改革是深化司法体制和社会体制改革的重要内容,通过属地管理、分级负责的原则,依法解决问题与疏导教育相结合,推动当事人对权力部门不满的案件得到公正处理。...查看全文

检察监督与抗诉的区别及解析

检察机关提出的检察建议无审级限制,基层检察院可直接向同级法院提出;而抗诉则由最高检向各级法院提出,上级检向下级法院提出。基层检察院无抗诉权,需经层级审批与流转实现监督作用。...查看全文

推荐律师

贾宝骅

北京市-北京市-海淀区

专职律师婚姻家庭、婚姻家庭

已服务164人次

热门法律问题