被投诉客户不愿意调节怎么

律师回答

1、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
      (一)与经营者协商和解;
      (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
      (三)向有关行政部门投诉;
      (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
      (五)向人民法院提起诉讼。
      2、如果不同意调解,可以向法院起诉
消费投诉个人商家有用吗?
      消费者协会投诉是有用的。商家侵犯消费者权益,消费者到消费者协会投诉后,消费者协会(12020是消费者协会的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消费者协会会将此事报给工商行政管理。
      其实,消费者协会只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般消费者协会只做调解处理,不会作任何处罚。
12315协商成功后有效吗?
      我们消费者在正常的消费和消费行为当中。与商家产生争议或者产品质量有瑕疵时。向12315投诉。用12315成功调解和协商后。给出了处理结果。应该是非常有效的。因为12315代表官方机构。给出的处理结果也是公平公正的。如果有一方不同意协商结果,也可以再次申诉的。
      有效的。12315消费投诉平台是针对消费者在购买或者在消费当中对产品质疑可以投诉商家进行赔偿和退货。买方和卖方通过12315协调进行协商可以赔偿和退货。。。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
被客户投诉客户不撤诉怎么办

一、对方不撤诉怎么处理 1、原告经传票传唤,无正当理由拒不到庭的,或者未经法庭许可中途退庭的,可以按撤诉处理,对方不撤诉的,需要做好应诉准备,在法定期限内提交答辩状。被告反诉的,可以缺席判决。 2、法律依据:《最高人民法院关于适用...查看全文

被客户恶意投诉怎么办?

法律分析:公司被恶意投诉的,可以与投诉人协商,要求其停止侵害、赔礼道歉、更正或者删除诽谤内容、并赔偿公司所受到的损失。如果协商不成的,可以依法申请仲裁或者提起诉讼。法律依据:《民法典》第一千零二十四条...查看全文

被客户恶意投诉怎么办

法律分析:一、被客户恶意投诉怎么办1.协商解决。双方当事人在平等自愿的基础上,通过友好协商、互谅互让达成和解协议,进而解决纠纷。2.调解解决。在有关组织(如人民调解委员会)或中间人的主持下,在平等、自愿、合...查看全文

美甲店被顾客恶意投诉怎么投诉

存在欺骗消费者情况,可以举报。到工商局、消费者协会进行举报,要求追究商家的法律责任。向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。消费者协会可以向人民法院提起诉讼。 法律依据: 《中华人民共和...查看全文

被客户威胁投诉怎么办

法律分析:公司被恶意投诉的,可以与投诉人协商,要求其停止侵害、赔礼道歉、更正或者删除诽谤内容、并赔偿公司所受到的损失。如果协商不成的,可以依法申请仲裁或者提起诉讼。法律依据:《民法典》第一千零二十四条...查看全文

被打人不愿意调解怎么办

法律分析:对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为,情节较轻的,公安机关可以调解处理。调解针对的是民间纠纷引起殴打打人或毁财等行为,而且要情节轻微,当事人愿意调解才可以进行。对于不愿意调解的,或者比如...查看全文

被打人不愿意调解怎么办

法律分析:对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为,情节较轻的,公安机关可以调解处理。调解针对的是民间纠纷引起殴打打人或毁财等行为,而且要情节轻微,当事人愿意调解才可以进行。对于不愿意调解的,或者比如...查看全文

被打人不愿意调解怎么办

法律分析: 对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为,情节较轻的,公安机关可以调解处理。调解针对的是民间纠纷引起殴打打人或毁财等行为,而且要情节轻微,当事人愿意调解才可以进行。对于不愿意调解的,或者比如赌博、...查看全文

被打人不愿意调解怎么办?

打斗引发的纠纷,如果双方不同意调解,可以由公安机关进行审查处理,对不服的一方可以向法院提起诉讼。根据《治安管理处罚法》,殴打他人或故意伤害他人身体者将受到拘留和罚款的处罚。打斗造成轻伤以上后果将被认定为故意伤害罪,需注意行为的非法...查看全文

被客户打12315投诉了怎么办?

律师分析: 您好!被投诉后,12315会召集消费者和商家进行调解。至于消费者能否得到赔偿,基于12315并没有执法权,就要看调解结果了,由行政部门进行查处。如果涉及严重质量问题的话,他们会把相关情况通报行政部门进行查证属实。谢谢。...查看全文

被客户投诉食品安全怎么办

一、食品被工商投诉怎么解决 在投诉举报时,要尽可能提供收集保存的证据,供卫生监督机构查证使用,如:发票、门诊或住院病历、购买的食品包装袋、照片等。所以,消费者在购物、餐饮消费时要索要发票,保留好有关证据。...查看全文

快递遇到客户恶意投诉怎么办

法律分析:一、快递遇到客户恶意投诉怎么办1、若情节轻微的,建议与投诉者和快递公司协商,但是,情节严重的,比如出现了经常性、持续性、恶劣性的投诉,可能涉及诈骗。2、建议收集好投诉的录音、录像、截图等证据,报警处理。《治安...查看全文

店铺被顾客恶意投诉怎么办理

法律分析:一、店面被恶意投诉怎么办?这种恶意举报应该涉嫌诬告和诽谤吧。首先可以向有关部门反应情况,拿出证据证明自己的经营属合法的。再不行只能寻找证据然后向法院起诉了。二、构成敲诈勒索罪的要件?(...查看全文

被告不愿意调解,法院会怎么办

法律分析:法院安排的调解,被告不到庭,没有影响,如果法院安排开庭,被告签收了传票,不按时到庭,法院可以缺席判决的。《民事诉讼法》: 第二百三十六条发生法律效力的民事判决、裁定,当事人必须履行。一方拒绝履行的,对方当事人可以向人民...查看全文

被客户投诉就被开除吗?

律师分析: 一般不会被开除,劳动者没有严重违反用人单位规章制度的,用人单位不可以辞退劳动者。如果劳动者不存在法定情形的,单位属于违法解除合同,劳动者可以要求用人单位支付赔偿金。经济补偿金按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个...查看全文

被客户投诉就被开除吗

律师分析:一般不会被开除,劳动者没有严重违反用人单位规章制度的,用人单位不可以辞退劳动者。如果劳动者不存在法定情形的,单位属于违法解除合同,劳动者可以要求用人单位支付赔偿金。经济补偿金按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支...查看全文

被客户投诉就被开除嘛?

律师解答: 一般不会被开除,劳动者没有严重违反用人单位规章制度的,用人单位不可以辞退劳动者。如果劳动者不存在法定情形的,单位属于违法解除合同,劳动者可以要求用人单位支付赔偿金。经济补偿金按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个...查看全文

被客户投诉就被开除吗?

法律解析: 一般不会被开除,劳动者没有严重违反用人单位规章制度的,用人单位不可以辞退劳动者。如果劳动者不存在法定情形的,单位属于违法解除合同,劳动者可以要求用人单位支付赔偿金。经济补偿金按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个...查看全文

顾客恶意投诉怎么办

处理解决方案可以有以下7个方法:      1)了解分析投诉形成的原因,在适当的时候说。即使遇到一些故意挑剔,不要计较他的气话。等客人的态度变得较为缓和的时候,...查看全文

被客户打12315投诉说假货怎么办

法律分析:(一)商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站...查看全文