超市发现过期食品,如何进行赔偿与处理?

律师回答
摘要:消费者买到过期食品可先与超市协商解决,协商不成可向消费者协会投诉或向法院起诉。不符合食品安全标准的食品,消费者可要求赔偿损失,并要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。
消费者在超市买到过期食品应当先与经营者协商解决,协商不成的,可以去消费者协会投诉,或者向人民法院起诉。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
延伸阅读
超市过期食品纠纷:维权攻略与合理处理方法
超市过期食品纠纷是一种常见的消费者权益问题。在面对这种情况时,消费者可以采取一系列的维权攻略与合理处理方法。首先,消费者应当保留相关的购物凭证和过期食品,以作为证据。其次,与超市进行沟通,向其说明问题并要求合理赔偿。如果超市未能解决问题,消费者可以向相关的消费者权益保护机构投诉,寻求帮助和支持。此外,消费者还可以咨询律师,了解自己的权益和法律保护措施。最重要的是,消费者应当保持理性和耐心,通过合法途径争取自己的权益。在处理过程中,消费者可以参考相关法律法规,以确保自己能够得到合理的赔偿和处理结果。
结语:消费者在面对超市过期食品问题时,应当采取一系列合理的维权措施。首先,保留购物凭证和过期食品作为证据。其次,与超市沟通并要求合理赔偿。若超市未能解决问题,可向消费者权益保护机构投诉,寻求支持。此外,咨询律师了解权益和法律保护措施十分重要。保持理性和耐心,通过合法途径争取合理赔偿。参考相关法律法规,确保获得公正处理。
法律依据
《中华人民共和国食品安全法》
第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

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