什么是增值业务费?能否取消?

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摘要:本文介绍了移动增值业务费的定义以及取消方式。用户可以通过登录中国XXAPP或10086APP的手机营业厅客户端办理已开通的增值业务费退订,也可以通过发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务并联系人工客服办理退订。具体取消方式以实际情况为准。
增值业务费是指:办理移动自有业务(如流量包、彩铃、手机游戏等)、集团、家庭等业务所产生的包月费或点播费用。
取消方式:1、移动用户可登录中国XXAPP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准。
延伸阅读
什么是移动增值业务费?能否取消?
移动增值业务费是指移动运营商在提供短信、语音、数据等增值服务时,向用户收取的费用。根据我国相关法律法规的规定,移动增值业务费属于行政事业性收费,必须按照规定的程序和标准收取,且不得擅自提高收费标准。
根据《中华人民共和国行政许可法》和《价格法》等法律法规的规定,行政事业性收费必须经过相关部门的审批,且必须遵循“谁审批、谁收取”的原则。因此,移动运营商在收取移动增值业务费时,必须遵守相关法律法规的规定,并向用户充分披露收费标准、使用范围、收费方式等信息,以便用户了解并选择是否使用相关服务。
同时,根据《中华人民共和国预算法》的规定,政府应当实行预算管理制度,严格控制行政事业性收费的收取和使用。因此,移动运营商在收取移动增值业务费时,也应当遵守预算管理制度的要求,确保收费使用的合法性和规范性。
综上所述,移动增值业务费属于行政事业性收费,必须按照规定的程序和标准收取,且不得擅自提高收费标准。移动运营商在收取移动增值业务费时,必须遵守相关法律法规的规定,并向用户充分披露收费标准、使用范围、收费方式等信息,同时也要遵守预算管理制度的要求。
结语:想要取消移动自有业务产生的包月费或点播费用,可登录中国XXAPP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径我的-已办业务-退订进行办理。另外,也可以发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。如以上方式无法办理取消,可拨打10086联系人工客服办理退订。
法律依据
《中华人民共和国电信条例》
第四十一条电信业务经营者在电信服务中,不得有下列行为:
(一)以任何方式限定电信用户使用其指定的业务;
(二)限定电信用户购买其指定的电信终端设备或者拒绝电信用户使用自备的已经取得入网许可的电信终端设备;
(三)违反国家规定,擅自改变或者变相改变资费标准,擅自增加或者变相增加收费项目;
(四)无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务;
(五)对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传;
(六)以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。
第四十二条电信业务经营者在电信业务经营活动中,不得有下列行为:
(一)以任何方式限制电信用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务;
(二)对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴;
(三)以排挤竞争对手为目的,低于成本提供电信业务或者服务,进行不正当竞争。

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