疫情期间，由于社会医疗物资严重短缺，许多药店故意提高药物和口罩的价格，甚至将其售价提高到市场价的两三倍。这种行为严重违反了我国法律法规，消费者享有投诉权。那么，消费者如何投诉药店高价销售呢？以下是一些法律知识，旨在帮助大家更好地了解相关投诉途径。
一、药店卖贵怎么投诉
可以拨打电话投诉,也可以向当地物价部门或药监医保等部门投诉。
一般正规的药店的药品价格都是符合当地物价部门、药监部门、医保部门的规定的,药品没有法定的统一零售价,所以“贵了”的说法原则上不存在。只能说,比某医院,或某其他药店贵。如果怀疑药品价格超出相关规定,可以向当地物价部门或药监医保等部门投诉。
二、消费者维权的正确途径
1、与经营者协商和解。
作为消费者,我们可以与经营者协商解决问题,例如:将自己购买的物品给经营者看,确保是假货,对方认同后,给予一定的补偿。
2、请求消费者协会调解。
我们可拨打12315,请求消费者协会进行调解,向其反应自己的问题,请其帮我们进行维权。
3、向有关行政部门进行申诉。
当我们与经营者协商解决不了问题,可以向相关行政部门申诉,向其反映自己购买的东西存在质量等问题,然后告知是哪个经营者卖的,让行政部门帮助我们维权。
4、仲裁机构仲裁。
我们可以通过仲裁机构进行仲裁维权,这种维权虽然有些麻烦,但效果是最好的,提供相关的证据,到仲裁机构进行仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
消费者因其合法权益受到侵害后,可以向人民法院提起诉讼,请求人民法院依照法定程序进行审判。
药品价格过贵，该如何维权？
律师回答
摘要：疫情期间，许多药店故意提高药物和口罩的价格，甚至将其售价提高到市场价的两三倍。消费者如何投诉药店高价销售呢？首先，可以拨打电话或向当地物价部门或药监医保等部门投诉。其次，与经营者协商和解，请求消费者协会调解，向有关行政部门进行申诉，向仲裁机构仲裁，向人民法院提起诉讼。
延伸阅读
消费者维权中应注意的问题
第一,作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益;
第二,消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好;
第三,在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人员咨询,寻求法律帮助;
被侵权消费者怎么维权?每一个消费者都有可能遇到被商家侵权的情况,但并不是所有被侵权的行为都值得追究法律责任,如果没有太大的损失建议消费者自己消化,不要花精力去维权了。
以上就是为您整理的关于药店卖贵怎么投诉的相关法律知识了,综上所述,我们可以知道对于药店提高药品价格的行为,消费者可以去当地物价部门或药监医保等部门投诉,作为消费者可以大胆的投诉。如果您还有其他的法律问题,欢迎咨询律师。
第一,作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益;
第二,消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好;
第三,在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人员咨询,寻求法律帮助;
被侵权消费者怎么维权?每一个消费者都有可能遇到被商家侵权的情况,但并不是所有被侵权的行为都值得追究法律责任,如果没有太大的损失建议消费者自己消化,不要花精力去维权了。
以上就是为您整理的关于药店卖贵怎么投诉的相关法律知识了,综上所述,我们可以知道对于药店提高药品价格的行为,消费者可以去当地物价部门或药监医保等部门投诉,作为消费者可以大胆的投诉。如果您还有其他的法律问题,欢迎咨询律师。
结语：疫情期间,许多药店故意提高药物和口罩的价格,甚至将其售价提高到市场价的两三倍。这种行为严重违反了我国法律法规,消费者享有投诉权。消费者可以拨打电话或向相关部门投诉高价销售行为。如果怀疑药品价格超出相关规定,可以向相关部门投诉。正确途径包括与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门进行申诉、向仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。
法律依据
中华人民共和国药品管理法（2019修订）：第七章 药品上市后管理 第八十二条 药品存在质量问题或者其他安全隐患的，药品上市许可持有人应当立即停止销售，告知相关药品经营企业和医疗机构停止销售和使用，召回已销售的药品，及时公开召回信息，必要时应当立即停止生产，并将药品召回和处理情况向省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门和卫生健康主管部门报告。药品生产企业、药品经营企业和医疗机构应当配合。
药品上市许可持有人依法应当召回药品而未召回的，省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门应当责令其召回。
中华人民共和国药品管理法（2019修订）：第四章 药品生产 第四十九条 药品包装应当按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。
标签或者说明书应当注明药品的通用名称、成份、规格、上市许可持有人及其地址、生产企业及其地址、批准文号、产品批号、生产日期、有效期、适应症或者功能主治、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项。标签、说明书中的文字应当清晰，生产日期、有效期等事项应当显著标注，容易辨识。
麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、外用药品和非处方药的标签、说明书，应当印有规定的标志。
中华人民共和国药品管理法（2019修订）：第二章 药品研制和注册 第二十八条 药品应当符合国家药品标准。经国务院药品监督管理部门核准的药品质量标准高于国家药品标准的，按照经核准的药品质量标准执行；没有国家药品标准的，应当符合经核准的药品质量标准。
国务院药品监督管理部门颁布的《中华人民共和国药典》和药品标准为国家药品标准。
国务院药品监督管理部门会同国务院卫生健康主管部门组织药典委员会，负责国家药品标准的制定和修订。
国务院药品监督管理部门设置或者指定的药品检验机构负责标定国家药品标准品、对照品。
药品上市许可持有人依法应当召回药品而未召回的，省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门应当责令其召回。
中华人民共和国药品管理法（2019修订）：第四章 药品生产 第四十九条 药品包装应当按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。
标签或者说明书应当注明药品的通用名称、成份、规格、上市许可持有人及其地址、生产企业及其地址、批准文号、产品批号、生产日期、有效期、适应症或者功能主治、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项。标签、说明书中的文字应当清晰，生产日期、有效期等事项应当显著标注，容易辨识。
麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、外用药品和非处方药的标签、说明书，应当印有规定的标志。
中华人民共和国药品管理法（2019修订）：第二章 药品研制和注册 第二十八条 药品应当符合国家药品标准。经国务院药品监督管理部门核准的药品质量标准高于国家药品标准的，按照经核准的药品质量标准执行；没有国家药品标准的，应当符合经核准的药品质量标准。
国务院药品监督管理部门颁布的《中华人民共和国药典》和药品标准为国家药品标准。
国务院药品监督管理部门会同国务院卫生健康主管部门组织药典委员会，负责国家药品标准的制定和修订。
国务院药品监督管理部门设置或者指定的药品检验机构负责标定国家药品标准品、对照品。
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