首先应固定“盗刷当时自己不在盗刷地点”的证据,立即在离自己最近的ATM和特约商户刷卡,也可以去就近住宾馆,并取得消费凭证;立即向发卡行挂失止付,以避免扩大损失;立即报警,通过公安机关侦查明确责任方;通过和银行协商或诉讼方式果断维权。此外,储户也应在领用银行卡或信用卡的合约上注明凭密码和签名消费,并明确单次消费上限金额,以最大程度预防盗刷风险。
储户存款被盗银行承担责任吗
储户存款被盗银行应需要承担责任，法律规定，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人侵犯。所以保障储户银行卡内的资金安全是银行的责任，如果储户银行卡内自己被盗银行显然是没有尽到义务，应当承担责任。
银行卡被盗怎么维权
他人利用读卡器窃取储户密码盗取存款的银行有责任——犯罪分子在自助银行网点门口刷卡处安装读卡器等窃取储户信息的，应当认定银行未提供必要的安全、保密环境。未保障储户取款自由造成存款被盗，银行应当赔偿——《商业银行法》规定的取款自由，应全面理解为包括取款时间、数额及选择柜台和自动取款机等多种方式的自由。自助银行门禁窃密装置造成储户损失，银行应赔偿——犯罪分子在自助银行门禁系统上安装盗码器，窃取储户银行卡信息和密码造成储户损失的，银行应承担赔偿责任。自助柜员机安全隐患造成的交易风险应由银行承担——储蓄机构负有保证储户存款安全义务。因人机交易这种特殊交易方式所产生的交易风险，应由柜员机设置方承担。借记卡被盗用，提供取款设备的银行应负赔偿责任——自助取款终端设备的机具行未能及时发现、制止不法分子的不法行为，使持卡人所持银行卡信息被泄露的应赔偿。他人利用atm机盗取储户信息致损，银行应予赔偿——银行对其自动取款机安全疏于管理，构成失职，造成储户信息被盗取、账户资金受损失的，银行应承担赔偿责任。盗录设备窃取储户信息造成损失，银行应承担全责——因犯罪嫌疑人非法安装在atm机上的盗录设备窃取信息，导致储户损失的，发卡银行应承担相应的违约赔偿责任。自动取款机上张贴字条导致储户被骗，银行有过错——银行已作必要风险提示，但未尽到安全注意义务，导致储户取款时被诈骗，应承担未尽到义务范围内的赔偿责任。“密码交易视为本人交易”的格式条款的例外适用——因不法分子利用盗装的设备窃取密码和卡信息制作克隆卡导致储户损失，不适用“密码交易视为本人交易”规则。储户受atm机上张贴的诈骗号误导致损，银行有责——银行因向储户提供自助取款设施服务未尽安保义务，应根据其未尽职责疏于管理的过错确定其应承担的相应责任。储户误信atm机上诈骗信息致存款流失的责任分担——储户轻信取款机上犯罪嫌疑人粘贴的诈骗信息，造成存款被盗取，银行未尽安全保障义务的，应承担相应的责任。银行为储户保密义务包括为储户提供安全保密环境——为储户保密，不仅指银行应对储户个人信息保密，亦包括为到银行办理交易的储户提供必要的安全、保密的环境。储户取款时未用手遮挡导致密码泄露的不构成过错——他人利用盗装的设备窃取信息导致储户损失，银行以储户输入密码时未用手遮挡存在过错为由抗辩的，不予支持。对自助银行异常设备未尽安全防范义务的银行责任——银行对他人在自助银行所安装的异常设备未尽到安全防范义务，未能保障储户交易安全的，应承担相应民事责任。
银行卡什么情况被锁
银行卡在以下情况下会被锁卡：1、银行卡密码错误次数超限。2、法院更具司法需要冻结银行卡。3、柜员机故障锁卡。银行卡解锁时本人持身份证和银行卡到开户行的柜面办理密码重置手续。
银行卡被吞了怎么办
1、客户被吞卡后，各金融机构的保管期限和处理方式不尽相同。现行《银行卡业务管理办法》(1999年1月5日)没有对ATM吞卡后金融机构的处理方式作出明确规定。目前，各金融机构均自行规定处理方式，建立了被吞银行卡登记簿，统一登记保管，客户想要领走自已的银行卡，均需出示身份证等有关身份证明，方可取回。但在具体的保管期限和保管期满后的处理方式上则各不相同。2、如果超出金融机构的保管期限，均须办理挂失、补办手续、补办新卡。各金融机构均规定银行卡被吞超过规定时间后，客户没有按规定时间领取被销毁后，如需使用，则要办理挂失、补办手续，并需要按规定缴纳挂失费和补卡费。借记卡可以在开户行补办，而贷记卡和准贷记卡需要到各金融机构的银行卡管理(发卡)中心补办，所需时间与办理新卡的时间相当。
银行卡无故被扣钱怎么办
卡主本人可以致电咨询银行卡客服，或者本人带身份证和银行卡直接去银行柜台查询。若确实是银行扣费，你可以查询扣的是什么费用。根据规定，发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在３０天内给予答复。
