315期间是多长时间

律师回答

一般持续7天。

315期间指的是每年的3月15日。在3月15日来到之前,消协给出的一个关于公开投诉的日期。 315打假日的持续时间一般为7天,期间各大电商平台、超市、商场等销售场所都会积极参与活动,加强商品质量的监管和维护

法律依据:

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》

第十二条 

消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。

消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

第十五条 

有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:

(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;

(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。

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