律师分析:
学信网是一个提供学历、学位证书查询和验证服务的平台,用户可以通过该平台查询到自己的学历、学位信息。但是,由于信息来源多样,信息可能存在不准确、陈旧、缺失等问题。如果在学信网上查询到的信息存在错误,用户可以直接联系相关院校或学位办公室进行更正或更新。另外,用户也可以向学信网提交申诉,提供相关证明材料并等待学信网审核处理。
【法律依据】:
《中华人民共和国个人信息保护法》第十四条 个人信息处理者应当及时、完整、准确地更新个人信息,不得违反法律、行政法规、国家标准和合同约定收集、使用个人信息。个人信息处理者发现个人信息错误、不完整的,应当及时予以更正或者补充。