法律分析:
投诉商家实体店:向实体店的投诉举报电话或上级单位投诉;向实体店所在地的消费者保护协会投诉;向实体店所在地的市场监督管理部门投诉;向全国投诉举报电话12315投诉;通过媒体曝光或其他合法方法投诉。
法律依据:_x000D_
《消费者权益保护法》第三十一条_x000D_
各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。_x000D_
第三十七条_x000D_
消费者协会履行下列公益性职责:_x000D_
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。_x000D_
第四十六条_x000D_
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。