打电话给工商局的消费者权益保护中心，电话12315，或者直接到工商局投诉。
受理原则
消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则：
(一)对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或下属分会处理。
(二)案情涉及两个县级辖区以上的，由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。
(三)案情涉及两个市级协会辖区以上的，由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。
(四)省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理，对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。
(五)外籍消费者投诉国内经营者的，由被诉方所在地县级消费者协会处理;省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议，可以向消费者所在地消协投诉。
投诉形式
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：
(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书;
(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三)具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四)具体的投诉请求;
(五)投诉的日期。
哪个部门负责打击假货？
律师回答
摘要：消费者投诉受理原则及形式要求。消费者应根据地域和级别管辖原则选择相应的消费者协会进行投诉，外籍消费者也有专门的处理机构。投诉可以通过电话、信函、面谈或互联网进行，但必须提供投诉方和被投诉方的基本情况、具体投诉内容、相关证据、投诉请求以及日期。
延伸阅读
结语：如您遇到消费纠纷，可通过以下方式进行投诉：拨打工商局消费者权益保护中心电话12315，或直接向工商局投诉。投诉受理原则按地域和级别管辖，具体由相关消费者协会处理。投诉形式可采用电话、信函、面谈或互联网。投诉时请提供双方基本情况、具体内容、证据和请求，并注明日期。
法律依据
中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十六条 经营者销售进口商品、收购出口商品，应当遵守本章的有关规定，维护国内市场秩序。
中华人民共和国标准化法（2017修订）：第二章 标准的制定 第十九条 企业可以根据需要自行制定企业标准，或者与其他企业联合制定企业标准。
中华人民共和国标准化法（2017修订）：第三章 标准的实施 第二十八条 企业研制新产品、改进产品，进行技术改造，应当符合本法规定的标准化要求。
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