买药投诉打什么电话

律师回答

一、12331投诉范围

办法规定,12331是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话。除电话外,单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式,向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为,以及餐饮服务环节食品安全违法行为。

二、12331

12331是国家食药监局在2011年12月印发的《食品药品投诉举报管理办法(试行)》要求各地开通的食品药品投诉举报电话。2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》,规定2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

根据以上内容的相关回答可以得出,12331的投诉范围应当是药品,医疗器械,保健食品,化妆品,在研制生产流通使用环节出现的违法行为,如果餐饮服务环节食品安全出现的违法行为的话,也可以进行投诉,如果您还有相关法律咨询可以致电网在线律师解答。

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