如果是网购的包裹被弄丢了，可以先找卖家协商，卖家会自行做出补发或是退款的处理，若卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。同时，可以向快递公司索赔，若是对索赔结果不满意的，或者快递公司无法按照事先约定来赔偿的，可以请求司法介入。
《民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。
第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
网购商家无货怎么赔偿
律师回答
摘要：网购包裹丢失后，可先与卖家协商，若无解可请网购平台介入。同时可向快递公司索赔，不满意可请求司法介入。根据《民法典》，侵权者应承担责任，无过错推定有过错。侵害他人权益，不论过错与否，应依法承担侵权责任。对危及人身、财产安全的侵权行为，被侵权人有权要求停止侵害、排除妨碍、消除危险等。
延伸阅读
网购商品缺货时的赔偿责任与处理方式
在网购中，如果遇到商家无货的情况，赔偿责任和处理方式是需要考虑的重要问题。根据相关法律法规和消费者保护的原则，商家应承担赔偿责任。一般情况下，商家可以选择退款、补发货物或提供替代品等方式进行赔偿。消费者可以通过与商家协商解决纠纷，如果无法达成一致，可以向消费者协会或相关行政部门投诉。此外，消费者还可以通过法律途径维护自己的权益，如起诉商家要求赔偿损失。在网购过程中，建议消费者保留相关证据，如订单截图、聊天记录等，以便维权时使用。最重要的是，消费者应保持理性和冷静，合理维护自己的合法权益。
在网购中，如果遇到商家无货的情况，赔偿责任和处理方式是需要考虑的重要问题。根据相关法律法规和消费者保护的原则，商家应承担赔偿责任。一般情况下，商家可以选择退款、补发货物或提供替代品等方式进行赔偿。消费者可以通过与商家协商解决纠纷，如果无法达成一致，可以向消费者协会或相关行政部门投诉。此外，消费者还可以通过法律途径维护自己的权益，如起诉商家要求赔偿损失。在网购过程中，建议消费者保留相关证据，如订单截图、聊天记录等，以便维权时使用。最重要的是，消费者应保持理性和冷静，合理维护自己的合法权益。
结语：在网购中，如果遇到包裹丢失的情况，消费者可以先与卖家协商解决，卖家通常会提供补发或退款的解决方案。如果卖家不予处理或处理结果不满意，可以向网购平台官方寻求帮助。同时，消费者还可以向快递公司提出索赔要求，如果索赔结果不满意或快递公司未按约定赔偿，可以通过司法途径解决。根据《民法典》相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害，应承担侵权责任。对于侵权行为危及他人人身、财产安全的情况，被侵权人有权要求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。在网购中，消费者应保留相关证据，如订单截图、聊天记录等，以便维护自己的权益。建议消费者保持理性和冷静，合理维护自己的合法权益。
法律依据
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，应当在信件封套的显著位置标注信件字样。
快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第八章 法律责任 第七十五条 邮政企业、快递企业不建立或者不执行收件验视制度，或者违反法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定收寄邮件、快件的，对邮政企业直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分；对快递企业，邮政管理部门可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
用户在邮件、快件中夹带禁止寄递或者限制寄递的物品，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。
有前两款规定的违法行为，造成人身伤害或者财产损失的，依法承担赔偿责任。
邮政企业、快递企业经营国际寄递业务，以及用户交寄国际邮递物品，违反《中华人民共和国海关法》及其他有关法律、行政法规的规定的，依照有关法律、行政法规的规定处罚。
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，应当在信件封套的显著位置标注信件字样。
快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第八章 法律责任 第七十五条 邮政企业、快递企业不建立或者不执行收件验视制度，或者违反法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定收寄邮件、快件的，对邮政企业直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分；对快递企业，邮政管理部门可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
用户在邮件、快件中夹带禁止寄递或者限制寄递的物品，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。
有前两款规定的违法行为，造成人身伤害或者财产损失的，依法承担赔偿责任。
邮政企业、快递企业经营国际寄递业务，以及用户交寄国际邮递物品，违反《中华人民共和国海关法》及其他有关法律、行政法规的规定的，依照有关法律、行政法规的规定处罚。
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