律师解答： 在车票票面发站停止售票前,到车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续。办理时,须提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。 【法律依据】： 《中华人民共和国铁路法》 第十条 铁...查看全文

法律解析： 在车票票面发站停止售票前,到车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续。办理时,须提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。 【法律依据】： 《中华人民共和国铁路法》 第十条 铁...查看全文

律师解答： 旅客未办理“变更到站”而乘车去往新到站时，所乘列车途经新到站和原到站的，对原车票按规定办理补签等变更手续，新到站超过原到站的乘车区间按越站办理所乘列车不经原到站的，请重新购票，原车票可按规定办理改签、变更到站或退票。 ...查看全文

法律解析： 旅客未办理“变更到站”而乘车去往新到站时，所乘列车途经新到站和原到站的，对原车票按规定办理补签等变更手续，新到站超过原到站的乘车区间按越站办理所乘列车不经原到站的，请重新购票，原车票可按规定办理改签、变更到站或退票。 ...查看全文

法律解析： 身高已经1.6米必须购买全票 根据高铁规定：儿童原则上不能单独乘车。 一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时，一名儿童免费，其他儿童须购买儿童票。儿童身高为1.2～1...查看全文

律师解答： 身高已经1.6米必须购买全票 根据高铁规定：儿童原则上不能单独乘车。 一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时，一名儿童免费，其他儿童须购买儿童票。儿童身高为1.2～1...查看全文

法律解析： 身高已经1.6米必须购买全票 根据高铁规定：儿童原则上不能单独乘车。 一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时，一名儿童免费，其他儿童须购买儿童票。儿童身高为1.2～1...查看全文

律师解答： 高铁票目前只有儿童是半价标准。 儿童票半价票标准具体内容如下：儿童身高在1.2米至1.5米之间可以购买半价票，儿童身高在1.5米以上且年龄不超过16岁，那么儿童需要购买全价实名火车票。 儿童身高低于1.2米，则可以随同...查看全文

法律解析： 旅客买好车票后，如不能按票面指定的日期、车次乘车时，可以在列车开车前到列车发站改签窗口(或指定窗口，代售点不办理)或车票发售车站改签窗口办理提前或改晚乘车签证手续。 【法律依据】： 《旅客列车互联网售票暂行办法》 第...查看全文

律师解答： 高铁儿童票的标准:根据《铁路旅客运输规程》规定,高铁儿童免票身高为1 .2米及以下。这里的身高指的是脱鞋后的净身高，免费乘车的儿童以及持儿童票的儿童不实行动车票实名制。再就是，高于1.2米、不到1 .5米的儿童可享受火...查看全文

律师解答： 旅客买好车票后，如不能按票面指定的日期、车次乘车时，可以在列车开车前到列车发站改签窗口(或指定窗口，代售点不办理)或车票发售车站改签窗口办理提前或改晚乘车签证手续。 【法律依据】： 《旅客列车互联网售票暂行办法》 第...查看全文

法律解析： 普通大专院校的学生，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证可购买学生票。硬座，硬卧，动车组(包括高速动车)二等座可购买学生票。其中，硬座为全价的50%，硬卧票价为硬座部分的50%，卧铺部分不打折，动车组二等座为全价的7...查看全文

法律解析： 普通大专院校的学生，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证可购买学生票。硬座，硬卧，动车组(包括高速动车)二等座可购买学生票。其中，硬座为全价的50%，硬卧票价为硬座部分的50%，卧铺部分不打折，动车组二等座为全价的7...查看全文

律师解答： 普通大专院校的学生，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证可购买学生票。硬座，硬卧，动车组(包括高速动车)二等座可购买学生票。其中，硬座为全价的50%，硬卧票价为硬座部分的50%，卧铺部分不打折，动车组二等座为全价的7...查看全文

法律解析： 根据梯次退票政策，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。 所谓15天（不含），即要在开车前360个小时（15×24小时）以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是...查看全文

律师解答： 根据梯次退票政策，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。 所谓15天（不含），即要在开车前360个小时（15×24小时）以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是...查看全文

律师解答： 一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时，一名儿童免费，其他儿童需购买儿童票。儿童身高为1.2～1.5米的，需购买儿童票；超过1.5米的，需购买全价座票。 儿童票可享受...查看全文

法律解析： 1、高铁票改签不收手续费，只能改签一次，改签后的车票不能再进行改签，只能进行退票，退票时收取5%到20%的退票手续费。 2、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的...查看全文

律师解答： 1、高铁票改签不收手续费，只能改签一次，改签后的车票不能再进行改签，只能进行退票，退票时收取5%到20%的退票手续费。 2、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的...查看全文

法律解析： 开车前48小时（不含）以上，可改签其他列车班次(在预售日期内的均可购买)； 开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车班次，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签； 开车之...查看全文