医疗事故发生时,该怎么办?

律师回答
摘要:医疗事故争议处理程序及相关要求。立即报告医疗过失,进行调查核实,并向监控委员会汇报。发生严重事故需在12小时内向卫生行政部门报告。组织技术力量采取措施减轻损害。对不良反应及死因不明需报告医务科,封存相关记录。当事人应书面陈述事情经过,科室讨论并提出整改措施。医疗事故处理小组人员要到位并配合调查,不得请假。发生较大纠纷时保卫科要迅速到场并报警。病历资料应在医患双方在场下封存。
1、当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调查、核实,并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报,发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
2、已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
3、发生医疗事故争议时,对疑似输液、输血、注射、药物等引起不良反应,有关人员应及时报告医务科,并组织有关人员会同患方对现场实物封存和启封,需检验的,由双方指定的检验机构检验。
4、对发生患者死因不明或对死因有异议的,应告知患方在规定时间(患者死亡后48小时,如具备尸体冻存条件的,可延缓7日)内提出尸检申请,拒绝尸检的,应让患者家属签字;如拒绝签的,院方应当如实记载,并记录在场的其他证人。
5、凡发生医疗事故争议时,当事人必须将事情详细经过以书面形式陈述,经科室讨论,分析原因,写出定性结论,并以书面形式在2天内交医务科,并提交医疗安全管理委员会讨论,予以责任认定和提出整改措施。
6、凡发生医疗事故争议时,医疗事故处理小组人员要及时到位,一方面接待患者或家属,了解情况,告之处理程序。另一方面向责任人了解情况,当事人和所在科室负责人务必积极配合。在处理期间,当事人和科室负责人不准请假外出,并有责任在鉴定会和法院审理时出庭,必要时当事人暂停执业行为。
7、发生较大医疗纠纷时,为维护医院正常秩序,确保医护人员人身和公共财产安全,保卫科有关人员要迅速到达现场,如遇矛盾激化或事态扩大,立即报警,同时向卫生行政部门报告。
8、发生医疗事故争议时,死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件,由医疗机构保管。
延伸阅读
结语:在医疗争议发生或发现时,相关当事者应立即向上级报告,并进行调查核实。医疗服务监控办公室或总值班应及时报告给监控委员会主要负责人,并按规定向卫生行政部门报告。对已发生的医疗过失行为,科室或院部应组织最强技术力量采取措施,避免或减轻对患者的损害。对医疗事故争议,应及时报告医务科,并组织双方对实物封存和启封。对死因不明或有异议的,应告知患方提出尸检申请,如拒绝尸检,需记录在案。当事人需将事情经过书面陈述,并交医务科,提出整改措施。医疗事故处理小组人员要及时到位,当事人和科室负责人需积极配合。发生较大医疗纠纷时,保卫科要迅速到场,并报警和向卫生行政部门报告。医患双方在场情况下封存和启封病历资料。
法律依据
医疗卫生机构应当建立健全医师岗位责任、内部监督、投诉处理等制度,加强对医师的管理。
医疗事故处理条例:第一章 总 则 第三条 处理医疗事故,应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则,坚持实事求是的科学态度,做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。
第二十八条 医师应当使用经依法批准或者备案的药品、消毒药剂、医疗器械,采用合法、合规、科学的诊疗方法。

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