信访久拖不解决怎么办

律师回答
县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关有此情形的,应当及时督办,并提出改进建议。无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的,未按规定反馈信访事项办理结果的。未按规定程序办理信访事项的,办理信访事项推诿、敷衍、拖延的,不执行信访处理意见的,其他需要督办的情形。收到改进建议的行政机关应当在30日内书面反馈情况,未采纳改进建议的,应当说明理由。信访是公民、法人或者其它组织采用书信、电子邮件、走访等形式,向各级人民政府即其工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。法院信访工作可以化解矛盾纠纷,维护群众权益和维护社会稳定。
法律依据
《中华人民共和国信访条例》第三十五条 第二十二条 信访人按照本条例规定直接向各级人民政府信访工作机构以外的行政机关提出的信访事项,有关行政机关应当予以登记;对符合本条例第十四条第一款规定并属于本机关法定职权范围的信访事项,应当受理,不得推诿、敷衍、拖延;对不属于本机关职权范围的信访事项,应当告知信访人向有权的机关提出。有关行政机关收到信访事项后,能够当场答复是否受理的,应当当场书面答复;不能当场答复的,应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。但是,信访人的姓名(名称)、住址不清的除外。有关行政机关应当相互通报信访事项的受理情况。

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