小区的物业费是必须要缴纳的，而一旦业主有什么需求，物业也是要必须处理的，如一旦出现纠纷，那就要专门的部门进行管理。
物业费是由当地政府的物价部门和房屋住建部门来进行管理。根据《物业服务收费管理办法》规定
第四条:国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门负责全国物业服务收费的监督管理工作。
物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。
物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。
每个地方的物业费收取标准都不一样，具体的物业费收取标准由当地的物价局公布。
《物业管理条例》
第四十条
物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。
第四十一条 业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。
第四十二条 县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。
第四十三条 物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。
第四十四条 物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
第四十五条 对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。
小区物业费过高怎么办1、成立业委会或向业委会出面协商
如果有业主认为小区的物业管理费收取过高，可以成立一个业主委员会，由业主委员会代表业主要求物业出示收费许可证件。如果物业不能提供，业主是有权不缴纳物业费的(物业私自提高物业费，属违法行为)，并可向物价局投诉。如果业主能够提供物业管理费收取过高的证据，可由业主委员会召开业主大会共同决议，降低物业费。如果小区内还没有成立业主委员会的，就必须经过占居该小区内总人数超过二分之一的业主同意，并且在公布的指导价范围内，由物业公司与业主双方重新商定降低物业费事宜。
2、找房管部门解决
目前的物业费都是由市场来调价的，相关部门并没有给出明确的收费标准。通常来说，物业费是依据小区的面积、层数、服务等级等来制定价格。如果您觉得物业费收取不合理，可向房管部门反映情况，以此来维权。
3、协商提高物业服务
很多业主认为物业费收取过高都是因为，物业服务水平太差劲，最常见的有保安缺乏责任心、小区环境脏乱差、存在安全隐患等。对于这种情况，可由业委会出面，与物业公司进行协商，要求提高物业服务水平。
4、更换新物业
虽然小区内的前期物业费是由开发商决定的，但是国家相关政策有规定，小区一旦发展成熟后便可成立业主委员会。如果业委会对于小区的物业服务有质疑，或是不满意，就可以开展招标，通过向社会招投标或协议招标的形式，重新选择新的物业公司。
