如何投诉小区保安态度不好-法律问答|晖律网

小区门卫态度非常差，首先可以向物业管理进行投诉，因为小区保安是物业公司请过来的，如果投诉无果，有业委会的话可以通过业委会向物业公司施加压力，责令小区保安改善服务态度
一、物业公司的职责和义务有哪些
（一）物业公司的职责
1、首先是安全工作，物业管理企业应该做好物业管理区域内安全工作，如果发生安全事故时，物业管理应该采取应急措施同时想要及时向有关行政管理部门上报，协助做好救助工作。物业管理雇用小区保安人员时，必须要遵守国家有关规定，保安人员维护物业管理区域内公共秩序时，应该履行职责，不能侵害公民合法权益，物业使用人在物业管理活动中权利义务由业主和物业使用人约定，但不能违反法律，法规和业主公约有关规定。
2、小区物业管理区公用设施不能改变用途，业主和物业管理企业不可以私自占用，挖掘物业管理区域内道路和场地以及损害业主共同利益，因维修物业或者公共利益，如果业主是临时占用，挖掘道路等。必须要业主委员会与物业管理企业同意，同意之后必须在约定期限内恢复原状。
3、如果有业主需要装修时，必须要通知物业管理企业，物业管理企业会把房屋装修中禁止行为以及该注意事项告诉业主，住宅物业，住宅小区内非住宅物业和单幢住宅楼结合中非住宅业主，应该根据国家有关规定需要缴纳专项维修资金，那么专项维修资金它是属业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位，共用设施设备维修和更新，改造，不能挪做他用，专项维修资金收取和使用以及管理使由国务院建设行政主管部门相关部门制定。
（二）物业公司的义务
1、要履行物业管理合同，对业主委托管理房屋和设施以及公用地方进行维护，修缮，承担居住小区和小区以内物业防火，绿化绿扩和清扫保洁以及业主日常生活便民服务。
2、应接受物业管理委员会与小区居民监视，如有重大管理举措要提交物业管理委员会协议之后在决定。发现有违反法律和法规行为，及时上报相关行政管理机关。
二、物业公司收装修保证金合理吗
物业公司收装修保证金不合理。业主在装修时，如果是物业公司擅自决定收取装修押金，要收取装修押金后，才允许入场装修，是不合理的。但是，如果是经过业主大会多数人同意通过的决定，或者是物业公司与贵小区的业委会签订的物业管理合同上有业主装修物业公司可收取装修押金，要收取装修押金后，才允许入场装修，就属于合理的。
三、物业不管事怎么举报
找业主委员会，成立业主委员会的首要目的就是维护所有业主的利益，反映小区业主的要求与意愿，还用来监督管理物业公司的管理运作，所以物业出现问题可以到业委会进行投诉。
（一）找街道办事处
直接管辖街道办事处的就是辖区人民政府，街道办事处负责的是辖区文化建设、政策贯彻等综合管理工作，所以小区物业出现问题可以找到辖区内的街道管理处进行投诉，街道管理处有权力受理和协助协商。
（二）找房屋管理部门
房屋管理部门主要负责的就是：住房保障、制度改革、建设、市场监管、物业管理、房屋管理等等的政策转变以及监管实施。
（三）找物价管理部门
如果物业出现问题的地方涉及到的是收费是否合理，那么业主就可以找到当地的物价管理部门进行投诉。

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