可以考虑起诉，根据你们的约定办理
顾客买大衣服，我们没有运费保险，他让我们承担运费，我们不承担他申请退款，退款成功后可以起诉吗？
退款成功后，无法再次申请运费，买家进行退货、退款之前，需要向卖家提出申请，如果商品存在质量问题或商家发货错误，可以在申请的同时，要求商家承担运费，但如果是买家个人行为导致的退货、退款，且商家没有赠送运费险，买家也没有购买运费钱的情况下，就无法申请运费。：《中华人民共和国民法典》第一百五十七条法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百五十七条民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。法律另有规定的，依照其规定。已退款成功还收到货了怎么处理1、已经退款，收到货的时候直接拒签，这样就会返回正确的渠道，最终返回到卖家手中；2、已经退款，但是没拒签，收到货。直接跟店铺联系，说快递直接派送了，看看如何处理；3、如果发现及时，联系快递拒签。告知寄错了，这个应该直接返回的。然后包装好，尽量保持原状，很多快递是可以直接返回的；4、跟店铺沟通，寄回太麻烦了，便宜点收下。毕竟往返的话商家要承担运费。而自己当初付款，肯定是有这个需要的，所以经过沟通，以原来的价格，或者再低点的价格，给商家支付款项。这样自己省了钱，商家也挽回了部分损失。
