信用卡欠钱上门催收怎样投诉

律师回答

一、信用卡欠钱上门催收怎样投诉

第一,投诉信用卡催收员,我们如果在受到一些不正当的催收情况,我们需要收集掌握相关证据。

第二,我们可以拨打信用卡专属银行服务热线来进行投诉,提供需要投诉的工作人员的工号即可。

第三,我们还可以拨打消费者服务热线,以此来维护我们的个人权利,来进行投诉信用卡催收员。

第四,可以向“银监会”所在当地的分局或者办事处来进行投诉信用卡催收人员。

二、信用卡实在是还不起怎样办

1、信用卡钱还不上的,可以向银行申请最低还款或者延期还款。

2、如果是以非法占有为目的,透支金额达到5万元以上,并且经发卡银行两次催收后超过3个月仍不归还的,则涉嫌恶意透支,需要承担相应的法律责任。

3、如果发生逾期行为,建议及时将欠款还清。

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