法律如何保护消费者免受假货侵害?

律师回答
摘要:食品、药品生产者、销售者不能以消费者明知食品、药品存在质量问题而购买为由进行抗辩;赠品发生质量安全问题,消费者有权主张权益,生产者、销售者不能以消费者未支付对价为由免责;赠品的质量问题造成消费者损害,生产者、销售者应承担赔偿责任。
这种情况是不受法律保护。
根据2014年1月9日最高人民法院公布的《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》:因食品、药品质量问题发生纠纷,购买者向生产者、销售者主张权利,生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,人民法院不予支持。
注意:职业打假不在规定的范围内。职业打假通常是有组织的、经常性活动,不具有法定的消费者身份,其打假活动具有双刃剑性质,也有可能扰乱正常的市场秩序。
“赠品”不是免责借口。根据《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》规定:“食品、药品生产者、销售者提供给消费者的食品或者药品的赠品发生质量安全问题,造成消费者损害,消费者主张权利,生产者、销售者以消费者未对赠品支付对价为由进行免责抗辩的,人民法院不予支持。”食品、药品事关消费者人身安全,即使赠品,也必须保证质量安全。消费者对赠品虽未支付对价,但是赠品的成本实际已分摊到付费商品中。赠送的食品、药品因质量问题造成消费者权益损害的,生产者与销售者亦应承担赔偿责任。考虑到消费者获赠食品、药品在实质上属于商家让利性质,故对于生产者、销售者承担责任的条件,《规定》作了限定,即该赠品必须实际出现质量安全问题,造成消费者损害。
延伸阅读
购买假货的法律责任及保护措施
购买假货存在一定的法律责任和保护措施。一方面,购买假货可能涉及侵权行为,侵犯了知识产权,损害了商家的利益。根据相关法律,购买者可能承担相应的法律责任,例如赔偿商家的经济损失。另一方面,一些国家和地区也为购买者提供了一定的保护措施。例如,购买者可以要求退货、退款或者维权,以维护自己的合法权益。此外,一些国家还设立了打击假货的法律法规和执法机构,加大了对假货制售者的打击力度。综上所述,购买假货既存在法律责任,也有相应的保护措施,购买者应当明智购物,同时也要关注和维护自己的合法权益。
结语:根据相关法律规定,《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》明确指出,对于购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买的情况,人民法院不予支持其主张权利。此外,赠品也不可成为生产者、销售者免责的借口,即使是赠品,也必须保证质量安全。购买假货涉及侵权行为,可能承担法律责任,同时购买者也享有一定的保护措施,如退货、退款和维权等。购买者应明智购物,关注和维护自己的合法权益。
法律依据
中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第十六条 经营者销售进口商品、收购出口商品,应当遵守本章的有关规定,维护国内市场秩序。
中华人民共和国标准化法(2017修订):第三章 标准的实施 第二十八条 企业研制新产品、改进产品,进行技术改造,应当符合本法规定的标准化要求。
中华人民共和国标准化法(2017修订):第二章 标准的制定 第十九条 企业可以根据需要自行制定企业标准,或者与其他企业联合制定企业标准。

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