法律分析:
在保险公司拒赔时,除了向保险公司本身进行投诉外,还有当地保监局的信访办、市保险同业公会的保险纠纷调解委员会,还可以通过仲裁、诉讼等方法来解决。
在投保前就应该了解好详细情况,看清保险条款。投保的时候,针对保险公司工作人员或代理人的询问,要做到 尽可能清楚的回答。特别是对于比较重大事项一定要如实告知。还有我国新保险法已经明确规定,我国保险行业投保时,采用的是“询问告知”方式。不问不答。在投保时,保险公司没问过的情况,以后如果发现有什么不妥,也不能追问被保险方的责任。顺利通过保险公司的核保后,在保险存续期内,若发生了的特别重大的事项,投保人要主动、适当通知保险公司。