亲,很高兴为您解答:可能是程序安装没有安装好,或者是下载的程序不正常。可以找新的安装程序,重新安装。浏览器里搜索”国家税务总局全国增值税发票查验平台”官网,点击”相关下载”.?第一步先下载” 税务ukey数字证书驱动”,下载好后,打开,根据提示点击”下一步”,”安装”,”完成”.?安装成功后,点击”系统检测”,查看纳税人证书是否正常,一般情况下都会显示未被锁,正常.?第二步在之前那个网址继续下载”增值税发票开票软件(税务UKey版)”,同时可将”增值税电子发票版式文件阅读器”下载安装好,因为发票为ofd格式,需要下载这个ofd文件阅读器才可以打开.下载下来的”增值税发票开票软件(税务UKey版)”文件为压缩包,我们先解压压缩包,然后打开”应用安装”文件夹,打开exe文件,点击”立即安装”(这里一般默认安装到C盘,如果需要放其他盘,自己自定义改动一下即可),点击”完成安装”,就安装成功啦.?安装成功后,我们打开桌面上的开票软件,就可以使用开票软件了.下面为大家接着详细介绍税务ukey的初始设置步骤.1.插入税务ukey,打开开票软件,进入初始设置.输入税务ukey初始口令,为八个8:”88888888”.?2.接下来完成密码设置,初次使用税务ukey需要修改数字证书密码.这里需要注意的是一定要将修改后的密码记录在自己的笔记上,不要过于自信自己脑袋可以记住,再简单的密码,等到后面你再用的时候完全想不起来.不然以后忘记密码,ukey被锁还需要去办税大厅重置解锁.切记切记.3.第三步完成基本信息设置.?4.最后完成参数设置,端口为8888.初始设置完成后,进入登录界面,输入用户密码与证书密码后点击登录.这里需要注意的是,有些这里是这接证书密码已填写,管理员用户密码那里为空,不需要填写,可直接点击登录.5.登录进去后,点击”系统设置”,”系统参数设置”,”参数设置”,选择”电子发票配置”模块,完成邮件发送相关设置.