(一)客户在商场摔伤责任划分
1、根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》第六条的规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织、未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。作为从事经营活动场所的商店，对于顾客必须承担保障顾客安全的义务，如果疏于安全保障义务的行为导致了受害人的损害发生，其主观上具有过错，就必须承担损害赔偿责任。
2、对每一个顾客做出了告知，这也就是法律里面的告知的权利和义务
依据《中华人民共和国民法典》有关条款，商场应当赔偿摔伤顾客的医药费。因为商场未进行地面保洁工作，没有采取防滑措施而导致顾客发生意外事故，这就是商场的过错，所以要承担部分责任，赔偿顾客损失。如果在商场采取了必要的措施，尽到照顾、保护顾客义务的情况下，发生摔倒跌伤事故，商场就没有过错，可以不赔偿。
3、《民法典》第一千一百九十一条【用人单位责任和劳务派遣单位、劳务用工单位责任】用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。
劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的责任。
4、《民法典》第一千一百九十八条【安全保障义务人责任】宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
(二)避免客户摔伤商场该怎么做
顾客在商场购物，商场应该提供安全的服务，如“小心地滑”“易碎勿碰”等，避免消费者误会。商家应对顾客受伤负责。关键在于商场是否尽到了安全保障义务，如果未尽到，需要承担与之未尽到义务相应的赔偿责任，如果尽到了安全保障义务，就不需要赔偿。
商场事故责任划分原则
律师回答
摘要：商场摔伤责任划分及商场应采取的安全措施。根据相关法律规定，商场作为经营场所，必须承担保障顾客安全的义务。如果商场疏于安全保障导致顾客受伤，商场需承担赔偿责任。商场应告知顾客相关安全信息，并采取必要的措施，如保洁和防滑措施。若商场尽到安全保障义务且无过错，则无需赔偿。此外，用人单位和劳务派遣单位也需承担相应责任。商场应提供安全服务并避免顾客误会，关键在于是否尽到安全保障义务。
延伸阅读
结语：商场作为从事经营活动场所，对顾客的安全负有保障义务。根据最高人民法院的规定，商场疏于安全保障义务导致顾客受伤，应承担相应赔偿责任。商场应告知顾客相关风险，并采取必要措施确保顾客安全，否则需赔偿顾客损失。同时，用人单位和劳务派遣单位在工作任务中造成他人损害也应承担侵权责任。商场、公共场所的经营者或组织者未尽到安全保障义务造成他人损害，也应承担侵权责任。为避免客户摔伤，商场应提供安全服务并尽到安全保障义务，如告知风险、提供警示标识等，以保障消费者权益。
法律依据
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条
声明：文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验，并经专家审核校验后发布；若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。
相关法律问题
酒驾事故责任划分原则
这段文字描述了酒驾交通肇事中责任划分的规则。根据规则,如果是由于一方当事人过错导致的交通事故,当事人将承担全部责任;如果是交通事故是由两方或两方以上当事人共同过错引起的,将根据各方的行为对事故发生的作用,分别承担主要责任、同等责任...查看全文
追尾事故责任划分原则
不同情况下追尾交通事故的责任划分：后车撞前车承担全部责任；夜间前车无尾灯，前车次要责任；前车未设置警示标志，前车次要责任；前车设置警示标志，后车全部责任；前车超长未设置警示标志，前车次要责任；前车倒车撞后车，前车全部责任。...查看全文
叉车事故责任划分原则
道路交通事故责任划分原则：1.一方过错，承担全部责任；2.多方过错，根据行为作用和过错严重程度分别承担主要、同等和次要责任；3.无过错，属于交通意外事故，各方无责任。...查看全文
分析交通事故责任划分原则
交通事故责任判断的依据包括违法行为的程度、损害事实、当事人主观过失和交通事故与违法行为之间的因果关系。只有同时满足以上四个条件,才能认定交通事故当事人应负交通事故责任。...查看全文
交通事故中责任划分原则
交通事故中，主次责任一般按70%和30%比例确定，根据法律规定和实践惯例，根据当事人过错行为的作用和严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任。...查看全文
探讨事故责任的划分原则
交通事故责任划分原则：一方过错全责，多方过错根据行为和过错严重程度分别承担主要、同等或次要责任；无过错为交通意外事故，无责任；故意破坏现场、伪造证据、逃逸者全责。...查看全文
连环交通事故责任划分原则
连环交通事故责任划分：前车刹车后被追尾，尾部损失由后车负责；前部损失若刹车不及由车主自负，被后车撞到由后车负责；尾部被撞由后车负责。保险公司支付赔偿。...查看全文
酒驾交通事故责任划分原则
酒驾事故责任判定需依赖交警出具的事故责任认定书，确认责任承担比例。具体划分责任由交警根据现场情况决定，如对方违规行为。在认定书出来前无法确定。《道路交通安全法》第73条规定，交警应根据勘验、调查情况制作认定书，作为处理事故的证据。...查看全文
交通事故责任划分原则研究
根据公安机关交通管理部门根据当事人行为及过错程度确定三方交通事故责任的划分规则：如果一方当事人的过错导致事故发生，则该方需承担全部责任；如果三方以上当事人中有过错者，则根据过错程度分别承担主要责任、同等责任和次要责任；如果各方均无...查看全文
交通事故工伤责任划分原则
根据《中华人民共和国工伤保险条例法》，劳动者在交通事故中一般不承担主要责任，符合工伤条件的应认定为工伤。交通事故责任认定流程包括报警、现场处置、调查、鉴定等环节，当事人可对结论提出异议并申请重新鉴定或复核。公安机关根据调查结果出具...查看全文
交通事故责任划分原则依据
车祸责任的确定及交通事故处理流程。根据过错程度，责任可分为全部、主要、次要和无责任。公安交通管理部门负责受理报案、现场处理、责任认定、裁决处罚和损害赔偿调解。若调解无效，当事人可向法院起诉。委托专业律师处理纠纷可确保合理赔偿。...查看全文
刮擦交通事故责任划分原则
刮擦交通事故责任的划分和处理方法。根据道路情况和交规，判断责任归属。在发生刮擦事故后，应停车熄火、报警、取证、记录信息，并明确责任后进行车辆定损和理赔。...查看全文
探讨医疗事故责任划分原则
医疗事故责任是根据医疗事故对患者的损害后果进行划分，包括完全责任、主要责任、次要责任和轻微责任。主要责任指医疗事故损害后果主要由医疗过失行为造成，其他因素起次要作用；次要责任指医疗事故损害后果主要由其他因素造成，医疗过失行为起次要...查看全文
道路变道事故责任划分原则
车道变更过程中形成的同向刮擦交通事故，变更车道一方承担全部责任；超越过程中形成的同向刮擦交通事故，超越方承担全部责任；超宽未设置警示标志的超越过程中形成的同向刮擦交通事故，超宽方承担次要责任。...查看全文
电动三轮车事故责任划分原则
电动三轮车交通事故责任划分及异议途径：根据《道路交通事故处理程序规定》，一方过错导致事故，承担全部责任；多方过错则根据行为和过错程度分担主、同等和次要责任；若无过错，则属于交通意外事故。对认定异议可通过陈述和申辩、复核申请、监督部...查看全文
交通事故责任认定与划分原则
交通事故逃逸认定责任划分原则：当事人逃逸导致无法确定责任，逃逸方承担全部责任；若事故双方无责任，逃逸方负全部责任；逃逸方有安全违法行为或驾驶错误，逃逸方负全责。法律依据为《道路交通安全法》第73条，公安机关根据勘验、调查情况制作交...查看全文
交通事故责任划分原则及适用
交通事故责任分主要责任、次要责任、全部责任和同等责任。主要责任和次要责任根据违章行为和事故影响大小来确定。全部责任适用于故意造成事故的一方，对方无责任。同等责任适用于两方共同违章行为导致事故或未保护现场导致责任无法认定的情况。...查看全文
酒驾事故责任划分原则是什么？
醉驾发生交通事故责任划分：醉酒一方过错承担全部责任，双方都有过错按各自过错程度分担责任，双方无过错属于交通意外事故无责任。醉酒驾驶处罚新标准：酒后驾驶暂扣驾照并罚款，再次酒驾拘留并吊销驾照，酒后驾驶营运车辆拘留并吊销驾照，醉酒驾驶...查看全文
交通事故责任划分原则与依据
交通事故责任划分的主要依据是当事人是否有违章行为，违章行为与事故是否有因果关系以及违章行为在事故中的作用大小。根据《道路交通事故处理程序规定》，如果一方过错导致事故，承担全部责任；如果多方过错，根据过错的严重程度划分主要责任、同等...查看全文
交通事故责任划分与认定原则
交通事故责任认定原则：根据《道路交通事故处理程序规定》第六十条，公安机关交通管理部门根据当事人的行为和过错程度确定责任。一方过错导致事故，承担全部责任；多方过错，根据行为和过错程度分别承担主要、同等或次要责任；若各方无过错，则为交...查看全文
推荐律师
赵锐
北京市-北京市-西城区
专职律师刑事辩护、刑事辩护
已服务58人次
热门法律问题
