报名了考试包过班,结果没过,机构不退钱是否构成违约?

律师回答

报名了考试包过班,结果没过,机构不退钱是否构成违约?

培训机构为吸引学员报班,向学员承诺在未达到学习目标的情况下,可以全额退还培训费用,学员基于培训机构以上的承诺缔结了相应的合同,合同中也明确约定了相应的条款,且合同双方当事人的真实意思表示,内容不违反法律、行政法规的强制性规定,合同成立并有效,对缔约当事人具有法律约束力,双方当事人均应按约行使权力、履行义务。在合同约定的退款条件达到时,培训机构理应按照合同约定履行退款义务。在培训机构不履行退款义务时,其行为已经构成违约,学员有权按照合同约定要求培训机构履行相应的义务。故学员的退款请求,符合合同约定,具有相应的法律依据。

《中华人民共和国广告法》第二十四条:教育、培训广告不得含有下列内容:(一)对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书,或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺;

部分培训机构为了吸引更多的学员参与培训,向消费者推出“包过班”、“学费贷”、“培训贷”。消费者除了应当注意培训机构打着“包过”等虚假性的宣传和承诺,还应当注意双方在订立贷款合同时,经营者必须事先明确告诉消费者是什么项目、贷款利率以及存在什么风险,在征得消费者同意并达成协议后方可收取相关的服务费用,否则违反法律规定,侵犯消费者的合法权益,消费者有权拒绝支付由此产生的费用。

根据《民法典》第一百一十九条:“依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。”第五百零九条:“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”

此外,《消费者权益保护法》第十六条第二款:“经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。”第三款:“经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;”

【法律依据】

《广告法》第二十四条,教育、培训广告不得含有下列内容:

(一)对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书,或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺;

(二)明示或者暗示有相关考试机构或者其工作人员、考试命题人员参与教育、培训;

(三)利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明。

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