快递赔偿的标准是，根据《邮政法》第四十七条，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
快递赔偿协议的基准
律师回答
摘要：邮政企业对保价的给据邮件丢失或全部损毁按照保价额赔偿，部分损毁或内件短少按照保价额与邮件全部价值的比例赔偿；对未保价的给据邮件丢失、损毁或内件短少按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；对挂号信件丢失、损毁按照所收取资费的三倍赔偿。
延伸阅读
快递服务质量评估与改进措施
快递服务质量评估与改进措施是为了提升快递行业的服务水平和用户满意度而进行的一项重要工作。评估快递服务质量可以通过收集用户反馈、监测投递时效、检查包裹完整性等方式进行。基于评估结果，可以采取一系列改进措施，如加强员工培训、优化物流流程、提升设备设施等，以提高快递服务的准确性、安全性和效率性。同时，建立健全的投诉处理机制和客户满意度调查体系也是评估与改进的重要环节。通过持续的评估和改进，快递行业将不断提升服务质量，为用户提供更好的快递体验。
快递服务质量评估与改进措施是为了提升快递行业的服务水平和用户满意度而进行的一项重要工作。评估快递服务质量可以通过收集用户反馈、监测投递时效、检查包裹完整性等方式进行。基于评估结果，可以采取一系列改进措施，如加强员工培训、优化物流流程、提升设备设施等，以提高快递服务的准确性、安全性和效率性。同时，建立健全的投诉处理机制和客户满意度调查体系也是评估与改进的重要环节。通过持续的评估和改进，快递行业将不断提升服务质量，为用户提供更好的快递体验。
结语：快递赔偿标准根据《邮政法》第四十七条规定，对保价邮件的损失按保价额赔偿，对未保价邮件按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过资费的三倍。快递服务质量评估与改进措施是提升行业水平和用户满意度的重要工作，包括收集反馈、监测时效、检查包裹完整性等。通过改进培训、优化流程、提升设施，快递行业将提供准确、安全、高效的服务，持续提升用户体验。
法律依据
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第八章 法律责任 第七十五条 邮政企业、快递企业不建立或者不执行收件验视制度，或者违反法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定收寄邮件、快件的，对邮政企业直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分；对快递企业，邮政管理部门可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
用户在邮件、快件中夹带禁止寄递或者限制寄递的物品，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。
有前两款规定的违法行为，造成人身伤害或者财产损失的，依法承担赔偿责任。
邮政企业、快递企业经营国际寄递业务，以及用户交寄国际邮递物品，违反《中华人民共和国海关法》及其他有关法律、行政法规的规定的，依照有关法律、行政法规的规定处罚。
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十九条 本法第六条、第二十一条、第二十二条、第二十四条、第二十五条、第二十六条第一款、第三十五条第二款、第三十六条关于邮政企业及其从业人员的规定，适用于快递企业及其从业人员；第十一条关于邮件处理场所的规定，适用于快件处理场所；第三条第二款、第二十六条第二款、第三十五条第一款、第三十六条、第三十七条关于邮件的规定，适用于快件；第四十五条第二款关于邮件的损失赔偿的规定，适用于快件的损失赔偿。
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第三章 邮政服务 第三十三条 邮政企业对无法投递的邮件，应当退回寄件人。
无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过六个月无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。无法投递又无法退回的其他邮件，按照国务院邮政管理部门的规定处理；其中无法投递又无法退回的进境国际邮递物品，由海关依照《中华人民共和国海关法》的规定处理。
用户在邮件、快件中夹带禁止寄递或者限制寄递的物品，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。
有前两款规定的违法行为，造成人身伤害或者财产损失的，依法承担赔偿责任。
邮政企业、快递企业经营国际寄递业务，以及用户交寄国际邮递物品，违反《中华人民共和国海关法》及其他有关法律、行政法规的规定的，依照有关法律、行政法规的规定处罚。
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十九条 本法第六条、第二十一条、第二十二条、第二十四条、第二十五条、第二十六条第一款、第三十五条第二款、第三十六条关于邮政企业及其从业人员的规定，适用于快递企业及其从业人员；第十一条关于邮件处理场所的规定，适用于快件处理场所；第三条第二款、第二十六条第二款、第三十五条第一款、第三十六条、第三十七条关于邮件的规定，适用于快件；第四十五条第二款关于邮件的损失赔偿的规定，适用于快件的损失赔偿。
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第三章 邮政服务 第三十三条 邮政企业对无法投递的邮件，应当退回寄件人。
无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过六个月无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。无法投递又无法退回的其他邮件，按照国务院邮政管理部门的规定处理；其中无法投递又无法退回的进境国际邮递物品，由海关依照《中华人民共和国海关法》的规定处理。
声明：文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验，并经专家审核校验后发布；若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。
相关法律问题
快递赔偿标准
法律分析： 快递赔偿标准有：在快递服务过程中，快递发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快递，应当按照保价金额赔偿。 法律依据 ...查看全文
快递赔偿标准
法律分析： 关于快递赔偿标准的规定有：在快递服务过程中，快递发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快递，应当按照保价金额赔偿。 ...查看全文
快递赔偿标准2023
法律分析：一、快递赔偿标准为：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件...查看全文
快递延误的基本赔偿原则
法律分析： 分情况而定。依据相关规定，快件延误的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 法律依据 《快递暂行条例》第二十七条 快件延误...查看全文
快递损坏的赔偿标准？
律师分析： 快递损坏的赔偿标准主要有以下两种： 1、完全损毁的，有约定的按约定，没有约定的，参照快件丢失赔偿的规定执行； 2、部分损毁的，有约定的按照约定，没有约定的，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例...查看全文
快递损失的赔偿标准
快递赔偿标准：有保值按保价赔偿，无保值最多按三倍邮费赔偿。根据《快递市场管理办法》和《邮政法》规定，快递企业应按约定赔偿用户在快递服务过程中的延误、丢失、损毁和内件不符等情况。对于购买保价的快件，按保价金额赔偿；未购买保价的快件，...查看全文
快递损坏怎么找快递公司索赔，快递损坏赔偿标准
快递损坏找快递公司索赔的可以与快递公司协商索赔，或者也可以前往法院起诉快递公司维护自身权益等。快递损坏赔偿标准按照邮政法就是赔运费的3倍，但每个快递公司的赔偿各不相同，有的按承运条款，有的按包裹的重量等。...查看全文
快递损坏怎么找快递公司索赔，快递损坏赔偿标准
快递过程中物品损坏可按保价赔偿或提供证明由快递公司承担，卖家问题应退款和承担运费；物流损坏货物可按约定价格或市场价格赔偿，部分损坏按损失价值比例赔偿。根据中国邮政法和民法典相关规定，邮政企业和承运人对损失承担赔偿责任，但不承担不可...查看全文
快递丢了快递公司怎么赔偿标准？
律师分析： 网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快...查看全文
快递站把快递丢了怎么赔偿标准？
律师分析： 快递弄丢了的赔偿为：(1)应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿3)对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍号信件丢失、损...查看全文
快递丢了快递公司怎么赔偿标准
网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有...查看全文
快递公司丢了快递怎么赔偿标准？
律师分析： 在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保...查看全文
快递点把快递丢了怎么赔偿标准？
律师分析： 快递弄丢了的赔偿为：(1)应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用；(2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；(3)对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍号信件...查看全文
快递点把快递丢了怎么赔偿标准
律师分析:快递弄丢了的赔偿为：(1)应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用；(2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；(3)对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍...查看全文
快递损坏赔偿标准
法律分析： 快递损坏赔偿标准：一般由承运人进行赔偿。法律规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责...查看全文
快递损坏赔偿标准
法律分析： 快递损坏的赔偿标准：依据我国《民法典》的相关规定，快递损坏的，一般由承运人进行赔偿。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人...查看全文
快递超期赔偿标准？
律师分析： 同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时；同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照...查看全文
快递超期赔偿标准
律师分析:同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时；同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则...查看全文
快递公司赔偿标准？
律师分析： 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 【法律依据】： 《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮...查看全文
快递丢件赔偿标准？
律师分析： 1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超...查看全文
推荐律师
闫小芹
北京市-北京市-海淀区
认证律师婚姻家庭、婚姻家庭
已服务200人次
热门法律问题
