您好,很高兴为您解答,根据相关信息查询,1.网络故障 解决办法:可以打开网络,然后断开后再联接一次,如果是有线网,就把网线拔了再重新插上试试看。2.用户名及密码不符 解决办法:检查一下用户名的字样是否正确,或者密码的大小写是否写错3.版本过低 解决办法:需要在税务局官网下载最新版。 以上办法如果还不能解决,就咨询一下当地税务局。拓展:“电子税务局是由国家税务总局设立的,办税功能更加强大、办税流程更加便捷的网上办税服务厅。电子税务局的产生和发展,显著提高了税务机关税收征管的效率,降低了税收征纳的成本,有利于税务机关的税务公开工作,同时可以更好地实现法治税收,有利于税务部门决策的科学化、民主化;有利于纳税知识的普及和税收环境的改善。”希望我的回答能够帮助到您!