1、投诉销售部有用。 售楼部属于房管局监管同时归工商行政管理部门管辖,消费者在售楼部受到权益伤害或发生纠纷时,可以拨打12315投诉。 如果只是售楼部的态度问题,可以直接向售楼部所属上级公司的领导投诉。
2、法律依据: 《商品房销售管理办法》
第五条国务院建设行政主管部门负责全国商品房销售管理工作。
省、自治区人民政府建设行政主管部门负责本行政区域内商品房销售管理工作。
直辖市、市、县人民政府建设行政主管部门、房地产行政主管部门(以下统称房地产开发主管部门)按照职责分工,负责本行政区域内商品房销售管理工作。