一般情况下，因为商品的质量出现问题，经双方协议之后，应该有商家承担。而非商品质量问题，则由买家承担。所以这个运费的承担要根据退货的情况区分。
由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理。
1)若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等)，来回运费都需要由卖家承担;
2)买家责任(不喜欢/不合适等)，买家承担来回运费;
3)如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。
退货退款谁承担运费
律师回答
摘要：根据退货情况区分，由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则是：卖家承担来回运费若是卖家责任，买家承担来回运费若是买家责任，交易不明确责任则发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。
延伸阅读
退货退款：谁应该支付退货运费？
在退货退款过程中，退货运费的支付责任应根据具体情况来确定。一般来说，如果退货是由于卖家的原因，例如商品质量问题或错误发货，卖家应承担退货运费。这是因为卖家在交易中承诺提供正常的商品或服务，若出现问题应负责解决。然而，如果退货是由于买家的原因，例如商品不符合个人喜好或尺寸不合适，买家可能需要承担退货运费。这是因为买家在决定购买时应对商品进行充分了解，并承担一定的责任。因此，在退货退款中，支付退货运费的责任应根据具体情况和双方的权益平衡来决定。
在退货退款过程中，退货运费的支付责任应根据具体情况来确定。一般来说，如果退货是由于卖家的原因，例如商品质量问题或错误发货，卖家应承担退货运费。这是因为卖家在交易中承诺提供正常的商品或服务，若出现问题应负责解决。然而，如果退货是由于买家的原因，例如商品不符合个人喜好或尺寸不合适，买家可能需要承担退货运费。这是因为买家在决定购买时应对商品进行充分了解，并承担一定的责任。因此，在退货退款中，支付退货运费的责任应根据具体情况和双方的权益平衡来决定。
结语：根据双方协议，商品质量问题由商家承担，非商品质量问题由买家承担。退货运费支付责任应根据具体情况确定，如卖家责任则由卖家承担，如买家责任则由买家承担。在退货退款中，根据双方权益平衡原则，支付退货运费的责任需综合考虑具体情况。
法律依据
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
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