法律分析:
催收人员在催收过程中骚扰到当事人的家人,当事人可以直接拨打报警电话报案,要求警方到场进行处理。警方确认催收人员确有违法催收的骚扰行为的,可以对其处以警告、罚款以及拘留的治安处罚。《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条_x000D_
有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:_x000D_
(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;_x000D_
(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;_x000D_
(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;_x000D_
(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;_x000D_
(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;_x000D_
(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。