饭店不允许带酒水去哪里投诉?

律师回答
摘要:饭店不允许带酒水,可向市场监督管理局或消费者协会投诉。禁止自带酒水和包间最低消费属于霸王条款,违反消费者权益保护法。消费者有权选择商品和服务,可要求法院确认霸王条款无效。餐饮企业应自查自纠,否则将受处罚。消费者权益保护法规定,格式条款不得减轻经营者责任、加重消费者责任,含此内容的条款无效。禁止自带酒水和最低消费属于不公平、不合理的规定,消费者可请求法院确认无效。
一、饭店不允许带酒水去哪里投诉?
饭店不让自带酒水可以去市场监督管理局或者消费者协会去投诉。“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”,均属于餐饮经营者利用其优势地位,作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定,违反了相关法律规定,属于霸王条款。消费者可以请求人民法院确认霸王条款无效。
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
市工商局指出,餐饮经营者虽然拥有对所销售商品和提供服务的定价权,但在获取利润同时,应履行应尽责任,不能忽视和违背公平交易、等价有偿的市场规则。工商部门要求全市餐饮企业根据此次发布的“霸王条款”违法表述,在1个月内开展自查自纠,逾期不改正的,工商将予以处罚。
二、消费者权益的相关规定是什么?
《民法典》第四百九十七条规定:提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。《消费者权益保护法》第二十六条第二款、第三款规定:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
“禁止自带酒水”“包间设置最低消费”,均属于餐饮经营者利用其优势地位,作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定,违反了相关法律规定,属于“霸王条款”。消费者可以依据上述法律规定,请求人民法院确认“霸王条款”无效。
延伸阅读
结语:消费者在面对饭店禁止自带酒水、设置最低消费等不公平规定时,可以向市场监督管理局或消费者协会投诉。根据相关法律规定,餐饮经营者不能利用其优势地位加重消费者责任,违反公平交易规则。消费者享有自主选择商品或服务的权利,可以要求人民法院确认霸王条款无效。消费者权益保护法和民法典明确规定,含有不公平、不合理规定的格式条款无效。消费者应积极行使自己的权益,维护公平交易环境。
法律依据
中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第十六条 经营者销售进口商品、收购出口商品,应当遵守本章的有关规定,维护国内市场秩序。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
新法规是否允许自带酒水去酒店

根据法律规定,顾客到餐馆或饭店就餐时可以自带酒水。商家制定的“禁带酒水”格式限制了消费者的主要权利,该条款是无效的。 身份证能自带照片吗 身份证照片可以自带,但是要符合标准。 根据公安部颁布的《办理户口、居民身份证工作规范》相关规...查看全文

酒店不退钱去哪里投诉 酒店不退钱去哪里投诉

法律分析:酒店不退钱投诉渠道有:1、打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理;2、向工商部门、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。3、向当地人民法院提起诉讼。   ...查看全文

酒店不退钱去哪里投诉 酒店不退钱去哪里投诉

消费者在面对酒店“霸王条款”退费纠纷以及违法经营者损害合法权益时,可以通过投诉12315消费者热线、消费者协会、行政部门或法院来维护自己的权益。同时,消费者可以要求违法经营者或营业执照持有人进行赔偿。...查看全文

新法规有无标准允许自带酒水去酒店?

法律解析: 根据法律规定,顾客到餐馆或饭店就餐时可以自带酒水。商家制定的禁带酒水格式限制了消费者的主要权利,该条款是无效的。经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行...查看全文

新法规有无标准允许自带酒水去酒店?

法律解析: 根据法律规定,顾客到餐馆或饭店就餐时可以自带酒水。商家制定的禁带酒水格式限制了消费者的主要权利,该条款是无效的。经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行...查看全文

新法规有无标准允许自带酒水去酒店?

律师解答: 根据法律规定,顾客到餐馆或饭店就餐时可以自带酒水。商家制定的禁带酒水格式限制了消费者的主要权利,该条款是无效的。经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行...查看全文

火锅店不允许自带酒水违法吗

不合法。饭店不让客人带自带酒水不合法。消费者在餐饮企业消费,有自主决定是否购买餐饮企业酒水的权利,经营者利用声明、店堂告示等形式禁止消费者自带酒水,只能购买店内高于市场价数倍的酒水,侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。...查看全文

火锅店不允许自带酒水违法吗

不合法。饭店不让客人带自带酒水不合法。 消费者在餐饮企业消费,有自主决定是否购买餐饮企业酒水的权利,经营者利用声明、店堂告示等形式禁止消费者自带酒水,只能购买店内高于市场价数倍的酒水,侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。...查看全文

未经允许,不得自带酒水

国家关于餐厅不允许自带酒水怎么规定的消费者在餐饮企业消费,有自主决定是否购买餐饮企业酒水的权利,经营者利用声明、店堂告示等形式禁止消费者自带酒水,只能购买店内高于市场价数倍的酒水,侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。 禁带酒水、...查看全文

酒店不发工资去哪里投诉

不发工资去哪里投诉 如果用人单位不发工资或者劳动者与用人单位因工资支付发生劳动争议的,当事人可依法向劳动争议仲裁机关申请仲裁。对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。《工资支付暂行规定》第十八条,各级劳动行政部门有权监察用人单位...查看全文

饭店不给工资去哪投诉?

律师分析: 一般来说,碰到这种情况,可以参照以下方式维权: 1、首先同单位协商解决,这样最快; 2、如果确实不能协商解决,单位又拖欠工资不发,你可以去当地劳动监察部门投诉,要求立案处理; 3、或者直接打电话咨询投诉。 【法律依据...查看全文

KTV不允许自带酒水,违法么

法律解析: 违法。KTV“谢绝自带酒水”属于霸王条款。根据《消费者权益保护法》第24条的相关规定,经营者不得以格式条款、通知、说明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平...查看全文

KTV不允许自带酒水,合法吗?

律师分析: 不合法。经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的要求。消费者享有公平交易的权利,有权拒绝经营者的强制交易行为。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第九条 消费者享...查看全文

KTV不允许自带酒水,合法吗

法律解析: 不合法。经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的要求。消费者享有公平交易的权利,有权拒绝经营者的强制交易行为。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第九条 消费者享...查看全文

KTV不允许自带酒水,合法嘛?

律师解答: 不合法。经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的要求。消费者享有公平交易的权利,有权拒绝经营者的强制交易行为。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第九条 消费者享...查看全文

KTV不允许自带酒水,合法吗

法律分析:不合法。经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的要求。消费者享有公平交易的权利,有权拒绝经营者的强制交易行为。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法...查看全文

KTV不允许自带酒水,违法么?

律师分析: 违法。KTV“谢绝自带酒水”属于霸王条款。根据《消费者权益保护法》第24条的相关规定,经营者不得以格式条款、通知、说明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平...查看全文

酒店服务差去哪里投诉?

律师分析: 去旅游局投诉可以关系到酒店的星级评定,去消协投诉可以进行赔偿。如果是提供的商品和服务不达标要求赔偿损失等,可以请消协帮助解决或者打12315举报——注意保存证据。 【法律依据】: 《旅馆业治安管理办法》第四条 申请开...查看全文

饭店有权利不让自带酒水吗

法律分析:依据我国相关法律的规定,饭店一般是没有权利不让消费者自带酒水的,不让消费者自带酒水是侵犯消费者自主选择权、公平交易权的行为。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费...查看全文

投诉饭店卫生问题,应该去哪里?

本文介绍了举报餐饮店不卫生的方式和向相关部门举报餐饮食品安全问题的方法。消费者可以立即向服务员或管理人员反映卫生问题,使用网络餐饮服务反馈问题,或者直接向相关部门举报。同时,提供了工商部门和食品药品监管部门的热线电话号码。另外,还...查看全文