每年一到供热季，对于居民来说，除关心供热费是否发生变化外，还有就是在温度不达标或停暖时间比较长时，供热公司如何给居民退还热费?
记者了解到，呼市今年依然会按原来的标准收取取暖费，即居民供热价格为3.68元/平方米/月，非居民供热价格为5.03元/平方米/月。延期供暖的用户也可按实际供暖天数进行缴费。对于采暖期的室内温度，按《条例》的相关规定，采暖期内，对符合国家建筑节能标准的民用建筑，供热单位应当保证用户室内温度达到18℃以上，但这个温度标准，需要第三方有资质的机构检测认定。
云俊义介绍：“内蒙古计量测量院是我们委托测量室温的第三方机构，他们通过更为精密、灵敏的专业温度计，选择在房屋两条对角线的相交点进行测量，而且需分早、中、晚几个不同时段来测量，而后取得平均值作为室温。供热设施发生故障不能正常供热，需停热8小时以上的，供热单位应当及时通知用户，立即组织抢修，恢复供热，并同时报告供热监管部门。连续停热48小时以上不能恢复供热或累计停热7天以上的，按停热天数退还热费，并赔偿用户因此造成的损失。抢修期间，供热单位应当保障供热设施的安全。”
呼和浩特停暖收费标准办理方式
律师回答
摘要：供热季节，居民关心供热费是否变化，以及供热公司如何退还热费。呼市今年按原标准收取取暖费，居民价格为3.68元/平方米/月，非居民为5.03元/平方米/月。延期供暖用户按实际供暖天数缴费。室内温度应达到18℃以上，需要第三方机构检测认定。供热故障停热8小时以上应通知用户并抢修，连续停热48小时以上或累计停热7天以上应退还热费并赔偿损失。供热单位应保障供热设施安全。
延伸阅读
呼和浩特市冬季供暖费用及缴纳方式
呼和浩特市冬季供暖费用及缴纳方式是市民关注的热点问题之一。根据相关规定，供暖费用是根据每平方米的供暖面积来计算的，具体费用标准会根据不同区域和楼盘的情况而有所差异。通常，市政府会发布每年的供暖费用标准，市民可以通过查询相关政府网站或咨询当地供暖部门了解最新的费用标准。至于缴纳方式，一般有多种选择，包括线下缴费、银行转账、支付宝等电子支付方式。市民可以根据个人情况选择适合自己的缴纳方式，并按时缴纳供暖费用，以确保正常供暖服务的顺利进行。请市民们密切关注相关通知，及时了解最新的费用标准和缴纳方式。
呼和浩特市冬季供暖费用及缴纳方式是市民关注的热点问题之一。根据相关规定，供暖费用是根据每平方米的供暖面积来计算的，具体费用标准会根据不同区域和楼盘的情况而有所差异。通常，市政府会发布每年的供暖费用标准，市民可以通过查询相关政府网站或咨询当地供暖部门了解最新的费用标准。至于缴纳方式，一般有多种选择，包括线下缴费、银行转账、支付宝等电子支付方式。市民可以根据个人情况选择适合自己的缴纳方式，并按时缴纳供暖费用，以确保正常供暖服务的顺利进行。请市民们密切关注相关通知，及时了解最新的费用标准和缴纳方式。
结语：请市民们密切关注相关通知，及时了解最新的供暖费用标准和缴纳方式。根据规定，供热公司将按照每平方米的供暖面积计算费用，并延期供暖的用户可按实际供暖天数进行缴费。供热单位应保证室内温度达到国家建筑节能标准要求，经第三方机构检测认定。如供热设施故障导致停热8小时以上，供热单位应及时通知用户并组织抢修，连续停热48小时以上或累计停热7天以上的，将退还热费并赔偿用户损失。请市民们合理选择缴纳方式，按时缴纳供暖费用，以确保正常供暖服务的顺利进行。
法律依据
中华人民共和国防洪法（2016修正）：第四章 防洪区和防洪工程设施的管理 第三十七条 任何单位和个人不得破坏、侵占、毁损水库大坝、堤防、水闸、护岸、抽水站、排水渠系等防洪工程和水文、通信设施以及防汛备用的器材、物料等。
物业管理条例：第五章 物业的使用与维护 第五十二条 业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。
物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。
中华人民共和国石油天然气管道保护法：第二章 管道规划与建设 第二十一条 地方各级人民政府编制、调整土地利用总体规划和城乡规划，需要管道改建、搬迁或者增加防护设施的，应当与管道企业协商确定补偿方案。
物业管理条例：第五章 物业的使用与维护 第五十二条 业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。
物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。
中华人民共和国石油天然气管道保护法：第二章 管道规划与建设 第二十一条 地方各级人民政府编制、调整土地利用总体规划和城乡规划，需要管道改建、搬迁或者增加防护设施的，应当与管道企业协商确定补偿方案。
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