风险商品退款不退货合法吗?

律师回答

法律解析:

可以,但因为使用风险商品造成的损失及不良后果需要你个人承担。风险商品的概念实际就是是淘宝认定卖家售卖假货,只要申请退款,就直接给买家退款操作,货物是否退回,淘宝不再进行要求,买家可以自由决定是否退回。而且这样的淘宝店,和客服联系退货都没有人,一般被举报了很快就会被淘宝查封,没有退货的必要性。

【法律依据】:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。

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