可起诉处理，
1、民事起诉书。
2、主要证据材料目录及复印件。
3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。法定代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原告关系的证明材料复印件，同时提供原件供查验。没有身份证的提供其他身份证明材料。
4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验。
5、被告为单位的，提供被告工商基本信息。可以委托专业律师
我在祛痘的美容院办了一张疗程卡，3980元，做了一次，产品也只用了一次可以全额退款吗？
律师回答
摘要：民事起诉所需材料包括起诉书、证据目录、身份证复印件等。如委托他人诉讼，需提供授权委托书和受托人身份证复印件。被告为单位时，提供工商基本信息。可委托专业律师辅助处理。
延伸阅读
美容院疗程卡退款政策：一次使用后是否可以全额退款？
根据美容院的疗程卡退款政策，一次使用后是否可以全额退款取决于具体的规定和协议。通常情况下，美容院会根据消费者的需求和情况制定退款政策。如果您在使用疗程卡后对产品不满意，可以咨询美容院的客服部门或阅读疗程卡上的退款条款。一些情况下，美容院可能会提供全额或部分退款，但也有可能会有一定的退款手续费或其他限制。因此，建议您与美容院沟通并详细了解他们的退款政策，以便做出明智的决策。
根据美容院的疗程卡退款政策，一次使用后是否可以全额退款取决于具体的规定和协议。通常情况下，美容院会根据消费者的需求和情况制定退款政策。如果您在使用疗程卡后对产品不满意，可以咨询美容院的客服部门或阅读疗程卡上的退款条款。一些情况下，美容院可能会提供全额或部分退款，但也有可能会有一定的退款手续费或其他限制。因此，建议您与美容院沟通并详细了解他们的退款政策，以便做出明智的决策。
结语：根据您提供的信息，如果您需要起诉处理相关事项，您需要准备民事起诉书、主要证据材料目录及复印件、原告身份证复印件（同时提供原件供查验），如果是法定代理人代为起诉，还需要提交本人身份证复印件及与原告关系的证明材料复印件，并提供原件供查验。如果委托他人诉讼，还需要提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并提供原件供查验。如果被告为单位，则需要提供被告工商基本信息。如果您需要专业律师的委托代理，也可以选择委托专业律师进行处理。请根据具体情况准备相应的材料，并咨询专业律师以获得更详细的指导。
法律依据
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第十九条 电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第十九条 电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。
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