法律分析：一、定金和订金哪个不退
定金不能退，订金可以退。一般原则是订金可以退，定金不能退，但定金满足一定条件的可以返还。即给付定金不履行合同义务的，无权请求返还定金，收取定金方不履行合同义务的，双倍返还定金。
《民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
二、定金特征包括哪些
定金特征包括：
1.定金担保是有惩罚性的。
2.定金担保的主体具有特定性。即债务人只能自己为自己提供债的定金担保。这种担保方式较为便捷，较为有效。
3.定金担保的标的物具有特定性。即法律规定为金钱的偿付。
4.定金担保有最高限额的规定。
5.定金具有双向担保功能。
三、定金双倍返还的条件
定金双倍返还的条件：
1.定金合同要合法且成立
如果想要定金罚则得以实现，那么定金合同就必须合法且成立。只有定金合同的合法和成立，才能保证双倍返还定金的罚则能得以实施。
2.违约行为与合同目的落空之间要有因果关系
如果存在因为违约行为导致合同不能正常履行的情况，才能双倍将定金返还给支付方。
3.存在违约行为
定金罚则的前提是有违约行为的出现。这里指的违约行为是根本违约行为，也就是导致合同无法履行的违约行为，其中包括了不能履行、迟延履行以及不完全履行等多种形态。
4.有合同目的落空的事实
如果想要获得双倍的定金赔偿，那么必然就要存在因为违约行为导致合同无法履行的情况。
四、不要随便交付定金
定金交付容易、要回难，因此，不要随便向商家交付定金，要注意消费协议内容，要特别警惕“定金一律不退”之类的条款，以免上当受骗。在签协议、交付定金前，特别要多方面考察清楚商家的信誉、能力水平。
如果商家做出了口头承诺，在签订协议书时必须将他们的承诺写进去，书面化以保留证据，不要因怕麻烦，碍于面子等不写进协议，给自己的消费带来隐患。提倡消费者科学、理性消费，避免盲目、冲动消费。
“定金”在法律上有比较严格的界定，而与“定金”一字之差的“订金”在法律上则并没有严格的界定，从文字的理解上来说，“订”的含义是订立、预订之意。
法律依据：《民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
