外卖点奶茶,发现奶茶里面的水果是变质了的,这样的情况下可以要求赔偿吗?

律师回答
摘要:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,生产或经营不符合食品安全标准的食品,消费者可要求赔偿损失,并要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;但标签、说明书瑕疵除外。
是可以的。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
延伸阅读
奶茶外卖中发现变质水果,消费者的赔偿权益如何维护?
当消费者在奶茶外卖中发现变质水果时,他们有权要求赔偿。根据消费者权益保护法,商家在提供商品或服务时应确保其符合合理的质量要求。如果奶茶中的水果确实变质,消费者可以采取以下措施来维护自己的赔偿权益:首先,及时与商家联系,向其反映问题并要求赔偿。消费者可以提供相关证据,如照片或视频,以证明水果的变质情况。如果商家拒绝赔偿或未能解决问题,消费者可以向相关消费者权益保护组织投诉,寻求进一步的帮助。此外,消费者还可以考虑通过法律途径维护自己的权益,如向法院提起诉讼。重要的是,消费者应保留相关证据,并及时采取行动来维护自己的赔偿权益。
结语:综上所述,《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条明确规定了消费者在面对不符合食品安全标准的食品时的赔偿权益。当消费者发现奶茶外卖中的变质水果时,他们有权要求商家赔偿。消费者可以通过与商家联系、向消费者权益保护组织投诉或通过法律途径来维护自己的权益。重要的是,消费者应保留相关证据并及时采取行动。
法律依据
中华人民共和国食品安全法(2021修正):第九章 法律责任 第一百二十八条 违反本法规定,事故单位在发生食品安全事故后未进行处置、报告的,由有关主管部门按照各自职责分工责令改正,给予警告;隐匿、伪造、毁灭有关证据的,责令停产停业,没收违法所得,并处十万元以上五十万元以下罚款;造成严重后果的,吊销许可证。
中华人民共和国食品安全法(2021修正):第五章 食品检验 第八十九条 食品生产企业可以自行对所生产的食品进行检验,也可以委托符合本法规定的食品检验机构进行检验。
食品行业协会和消费者协会等组织、消费者需要委托食品检验机构对食品进行检验的,应当委托符合本法规定的食品检验机构进行。
中华人民共和国食品安全法(2021修正):第六章 食品进出口 第九十四条 境外出口商、境外生产企业应当保证向我国出口的食品、食品添加剂、食品相关产品符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求,并对标签、说明书的内容负责。
进口商应当建立境外出口商、境外生产企业审核制度,重点审核前款规定的内容;审核不合格的,不得进口。
发现进口食品不符合我国食品安全国家标准或者有证据证明可能危害人体健康的,进口商应当立即停止进口,并依照本法第六十三条的规定召回。

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