1、消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。
2、实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。
3、当然，如果商家在销售时有虚假宣传、不符合使用条件等违法情形时，消费者有权要求退货。消费者权益保护法第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
商家没货了拒绝发货怎么办
律师回答
摘要：实体店无理退货需根据消费合同约定。消费者权益保护法未明确规定实体店无理退货，商家有权拒绝。只有商品不符合要求时，才可退货。但若商家虚假宣传、不符合使用条件等违法行为，消费者有权要求退货。根据消费者权益保护法第24条，商品不符合质量要求时，消费者可依法退货、更换、修理。如无法解除合同，可要求商家履行更换、修理义务，并由商家承担必要费用。
延伸阅读
结语：根据以上内容，结论是消费者权益保护法并没有明确规定实体店无理退货的情况。实体店消费属于订立消费合同，是否能够无理由退货取决于双方是否有此约定，商家有权拒绝退货请求。只有当商品不符合要求或商家存在虚假宣传等违法情形时，消费者才有权要求退货。根据《消费者权益保护法》第二十四条，消费者可以根据国家规定、当事人约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定和当事人约定，消费者可以在收到商品后七日内退货，七日后符合法定解除合同条件的可以及时退货，不符合条件的可以要求经营者履行更换、修理等义务。退货、更换、修理时，经营者应承担必要费用。
法律依据
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。
中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。
声明：文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验，并经专家审核校验后发布；若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。
相关法律问题
商家没货了拒绝发货怎么办
律师解答: 如果买卖双方以邮件形式沟通确定有无货品及汇款事宜,则双方之间形成买卖合同关系。卖家未履约发货则构成了违约,买家有权要求其发货或者退款。如果...查看全文
商家拒绝退货怎么办
法律分析：微信上买到东西后商家不退货的可以投诉处理，如果自己购买的是鲜活易腐品，或者是消费者自己定做的物品，原则上商家是可以拒绝消费者提出来的退货要求的，而且在退货时应该保证自己没有损坏货品，符合退货条件但商家拒绝退货的，...查看全文
商家拒绝退货怎么办
法律分析：微信上买到东西后商家不退货的可以投诉处理，如果自己购买的是鲜活易腐品，或者是消费者自己定做的物品，原则上商家是可以拒绝消费者提出来的退货要求的，而且在退货时应该保证自己没有损坏货品，符合退货条件但商家拒绝退货的，...查看全文
商家拒绝退货怎么办
法律分析： 微信上买到东西后商家不退货的可以投诉处理，如果自己购买的是鲜活易腐品，或者是消费者自己定做的物品，原则上商家是可以拒绝消费者提出来的退货要求的，而且在退货时应该保证自己没有损坏货品，符合退货条件但商家拒绝退货的，可以向...查看全文
商家拒绝发货，商品缺货处理办法
买卖双方通过邮件沟通形成买卖合同关系，卖方未履约构成违约，买家可要求发货或退款。如卖方无货物却接受订单，构成欺诈，买家可要求双倍赔偿。根据《消费者权益保护法》，经营者应履行义务，保障消费者合法权益，不得设定不公平、不合理的交易条件...查看全文
商家拒绝退换货怎么办
商家拒绝退换货，可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决。七天无理由退货，运费由买家承担，除非商品质量问题由卖家承担。退货程序包括通知卖家、提供退货信息、及时退回商品，并在7天内返还商品价款。...查看全文
商家拒绝退货退款怎么办
法律分析：一、商家拒绝退货退款怎么办（一）如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。（二...查看全文
商家拒绝发货如何赔偿
法律分析：一、商家拒绝发货如何赔偿1、法律规定卖家不发货可以发起投诉，然后要求对方进行赔偿，违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最...查看全文
商家拒绝卖货给顾客怎么办
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; ...查看全文
卖家不发货拒绝退款怎么办？
如果沟通后卖家还不让退款，拒绝你的退款申请，那就不用想了，直接点击投拆维权，淘宝小二会在规定时间内介入处理。你拥有绝对的优势(因为还没发货)，基本上可以说100%维权成功的(特殊情况除外)，而且还会处罚卖家。...查看全文
卖家不发货拒绝退款怎么办？
如果沟通后卖家还不让退款，拒绝你的退款申请，那就不用想了，直接点击投拆维权，淘宝小二会在规定时间内介入处理。你拥有绝对的优势(因为还没发货)，基本上可以说100%维权成功的(特殊情况除外)，而且还会处罚卖家。...查看全文
卖家不发货拒绝退款怎么办
卖家不发货拒绝退款的，买家可以与卖家进行协商，要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的，买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉，或者让网购平台介入调解，经网购平台介入仍不能解决问题的，买家可以向法院起诉卖家维护...查看全文
卖家不发货拒绝退款怎么办？
网购遇到卖家不发货拒绝退款的情况时，建议先联系卖家客服沟通，若无效可申请退款并投诉维权，一般可获得退款和卖家处罚。淘宝退货规则中，买家可要求淘宝介入或修改退款协议，若卖家同意退款或未操作，退款将由淘宝通知支付宝退给买家。若卖家要求...查看全文
质量问题商家拒绝退货怎么办
法律分析： 如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定，交易支持退货退...查看全文
质量问题商家拒绝退货怎么办
一、质量问题商家拒绝退货怎么办？消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以采取与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起...查看全文
退货退款商家拒绝退款怎么办
法律分析：根据《消费者权益保护法》第二十四条，卖家销售的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定或与当事人的约定进行退货，或者要求卖家更换、修理。没有国家规定或与当事人约定的情况，消费者可以自收到商品之日起...查看全文
超出七天商家拒绝退货怎么办
超过7天申请退货有正当理由被拒绝怎么办依据我国相关法律的规定，超过7天申请退货有正当理由被拒绝的，是属于消费纠纷，消费者可以与经营者协商解决，协商不成的，可向消委会投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商...查看全文
退货卖家收到了货后拒绝退款怎么办
如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。一、卖家收到退货后拒绝退款的处...查看全文
淘宝申请退货后商家拒绝怎么办
可别小看生活中的一些事情，生活中处处皆学问，今天这篇经验跟大家介绍下淘宝申请退货后商家拒绝怎么办，快来看看吧!1方法一:和商家协商。联系一下商家，协商一下。2如果卖家没有拒绝，也没有主动同意。系统超时后会自动替卖家同...查看全文
网购到假货商家拒绝赔偿怎么办
网购买到假货的维权方式：确认是假货后，向销售者或网络交易平台提供者要求赔偿，若网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿；若协商不赔偿，可依法提起诉讼。...查看全文
推荐律师
付跃翔
北京市-北京市-东城区
专职律师婚姻家庭、婚姻家庭
已服务58人次
热门法律问题
