法律分析:新规则关于卖家出售假冒、盗版商品且行为特别严重的认定,增加了一种判定情形。如果同一个淘宝知识产权保护平台的用户就同一权利对同一卖家连续投诉三次,而且三次投诉都成立了,淘宝网将判定被投诉卖家大量出售假冒、盗版商品。被投诉的卖家将根据规定扣除48分。
淘宝网还强调,如果商家在三天内被重复投诉,即使售假行为被判定成立,但仅算作违规一次。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。