人在外地渝康码被赋橙色弹窗怎么办?你关心的问题答案来了

律师回答

根据疫情防控工作需要,8月24日,重庆在中心城区范围内开展核酸筛查。人在外地却被赋橙色弹窗,怎么办?没有橙色弹窗该去做核酸吗?针对市民在本轮核酸筛查中遇到的一些问题,记者联系有关部门进行了解答。
问:人不在中心城区,渝康码却被赋橙色弹窗,是何原因?怎么办?
      答:有几个可能,可能是前几天有中心城区的活动轨迹,也不排除系统赋码时出现误差。市民如遇此种情况,建议就近完成一次核酸采样,等待渝康码恢复,采样地点不限。此外,如果现在要从中心城区去区县,被赋橙色弹窗后,也可以到达目的地后,尽快前往核酸采样点进行采样。
问:核酸二维码无法扫码登记,怎么办?
      答:核酸二维码如果无法扫码,可以携带身份证等有效身份证件完成核酸采样。如果遇到采样点无法使用身份证登记信息,可咨询当地志愿者及社区工作人员,或拨打渝康码热线电话。
问:我的渝康码没有出现橙色弹窗,是什么原因?这种情况下要去做核酸吗?
      答:根据此前通告,已划定的临时管控区、中高低风险区内人员,以及隔离管控人员按管控要求开展核酸检测,不纳入本次核酸检测范围。现在渝康码若没有橙色弹窗,可能是在上述区域。另外,本次赋橙色弹窗的人员数量过大,也可能存在遗漏。
      目前,身在中心城区的市民或外地来重庆的朋友,即使万一没有收到渝康码弹窗,或手机短信提示的,都请今天之内去做1次核酸检测。
      市民在具体使用中,如有疑问或异议,请致电“渝康码”申诉热线。
24小时热线:
      023-12345 023-67724648
      023-67724708 023-67724758
      023-67724918 023-67724938
      023-67725038 023-67725078
      023-67725138 023-67725148
      023-67725178 023-67722051
      023-67722059 023-67722107
      023-67722115 023-67722203
      023-67722379 023-67722467
      023-67722507 023-67722930
      023-67722954

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