暴力催收导致公民陷入困境,如何应对?

律师回答
摘要:本文讲述了如何应对违法催收行为。首先,债务人应该保留好违法违规的各种记录凭证,并及时联系平台客服,将相关证据反馈给平台。如果平台反馈后仍然没有效果,债务人可以向平台所在地银监会提交相关的违法证据。如果以上两种办法仍然无法解决被违法违规催收,债务人也可以凭保留的相关证据通过起诉或报警解决。此外,文章还列举了八种属于暴力催收的行为标准。
收集并记录催收人暴力的证据,包括短信、电话录音、视频录像、聊天记录等,并向互联网金融协会举报。如果催收人使用语言侮辱或威胁等非法手段催收,导致借款人认为其权益受到威胁或正常生活、人身自由和生命安全受到威胁,请及时报警处理。如果未经许可的个人信息被泄露在网络上或其他公共场所,借款人应将这些侵犯个人隐私的证据收集起来,并寻求法院的支持以起诉对方。
当遭受违法催收时,债务人首先要做的是保留好违法违规的各种记录凭证,第一时间联系平台客服,并将相关的证据反馈给平台,要求平台督促停止违法催收行为。
如果平台反馈后仍然没有效果的,可以向平台所在地银监会提交相关的违法证据,要求他们介入,督促平台外包方停止违法行为。当以上两种办法仍然无法解决被违法违规催收时,那么也可以凭保留的相关证据通过起诉或者报警解决。
一、暴力催收的认定标准是怎样的
暴力催收就是放款机构采取一些非法手段来向欠款人追讨债务。目前,八种不良催收行为都属于暴力催收。分别是:
1、在上午8:00至下午9:00以外的时间进行催收属于暴力催收。
2、同一天打电话、发短信超过3次。网贷平台用对借款人以及借款人的家人进行电话轰炸,使其不得安宁,属于暴力催收。
3、骚扰家人、朋友。网贷平台通过多种渠道获取借款人家人、朋友的联系方式、住址,然后进行电话骚扰,短信骚扰,上门骚扰等,都属于暴力催收。
4、用邮寄明信片等方式催债。网贷平台将借款人的欠款情况写在明信片上,然后邮寄到借款人的工作单位、所住小区等,让他人知道欠款的事情,属于暴力催收。
5、恐吓或威胁。网贷平台安排工作人员在欠款人的家里堵门、泼墨汁、刷大字等,属于暴力催收。
6、公开侮辱。如果网贷平台的工作人员在公共场合公开侮辱借款人,并书写打字,挂横幅等攻击欠款人,就属于暴力催收。
7、损害名誉。如果网贷平台将借款人的个人隐私通过网络传播,甚至ps不雅照片进行传播,那么属于暴力催收。
8、拘禁、殴打。如果网贷平台的工作人员对借款人以及家人进行拘禁、殴打,对借款人的精神和身体造成伤害,那么不仅仅属于暴力催收,还属于非常严重的犯罪行为。
延伸阅读
结语:遭受违法催收时,债务人应保留好相关记录凭证并第一时间联系平台客服,向平台反馈相关证据,要求平台督促停止违法催收行为。如果平台反馈后仍然没有效果,可以向平台所在地银监会提交相关违法证据,要求他们介入,督促平台外包方停止违法行为。同时,暴力催收的认定标准包括在上午8:00至下午9:00以外的时间进行催收、同一天打电话、发短信超过3次、骚扰家人、朋友、用邮寄明信片等方式催债、恐吓或威胁、公开侮辱、损害名誉和拘禁、殴打等行为。
法律依据
中华人民共和国刑事诉讼法(2018修正):第六章 强制措施 第九十七条 犯罪嫌疑人、被告人及其法定代理人、近亲属或者辩护人有权申请变更强制措施。人民法院、人民检察院和公安机关收到申请后,应当在三日以内作出决定;不同意变更强制措施的,应当告知申请人,并说明不同意的理由。

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