网购纠纷的解决办法有哪些?

律师回答

律师分析:

一,一般纠纷,可以直接在线进行申诉,让相关的平台进行协商处理;

二,平台解决不了的,可以升级为当地相关部门进行处理;

三,针对品牌,授权等,这个直接关系到法律程序,直接走法律事务。

【法律依据】:

《中华人民共和国电子商务法》 第六十条 电子商务争议可以通过协商和解,请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解,向有关部门投诉,提请仲裁,或者提起诉讼等方式解决。

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