水质有问题该向哪个部门投诉?

律师回答

水质有问题,具体投诉有以下情况:
      1、自来水的水质有问题,那么水质的问题应该向自来水公司投诉。您可以打本地自来水公司的供水热线电话,或打电话找自来水公司的水质管理部门。
      一般他们都会很快派人上门了解水质异常的具体情况,包括了解周围的供水环境等等,因为自来水公司下属的自来水厂是自来水的制造商,自来水公司对水厂的出厂水要进行监管,也对供水管道的水进行监管。
      如果经确认确实是自来水本身有问题,自来水公司一定会尽快给予解决,如果经确认是其它原因所致,自来水公司也会给出解决问题的建议和指导。
      2、水厂的设备有问题,或者是供水管道的破损泄漏等问题造成的水质问题,你向自来水公司投诉时需要具体说明情况,这样他们也好及时处理解决问题。
      如果水质问题严重(涉及到污染、严重异味等),那么也要向当地的卫生防疫部门(一般是防疫站)投诉问题。因为卫生防疫站对自来水的生产进行政府方面的监控和检测,防止污染的扩散。

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