律师分析:
1.如果乘客已经过了安检闸机急,那么在高铁站内发生意外,铁路集团都要负责人的。同事脚踝骨裂后在医院开具了伤情鉴定书,高铁给了五千元的赔偿,但是在书面文件上,责任方是属于乘客自己的。2.如果乘客是在候车大厅里摔伤,则不在高铁站管辖范围内,铁路集团是可以不负责任的,如果监控摄像头拍到了乘客摔伤,看出原因是铁路员工的工作失误,就可以获得金额少一些的赔偿。
【法律依据】:
《中华人民共和国铁路法》
第六十五条 在列车内,抢劫旅客财物,伤害旅客的,依照刑法有关规定从重处罚。 在列车内,寻衅滋事,侮辱妇女,情节恶劣的,依照刑法有关规定追究刑事责任;敲诈勒索旅客财
第七十一条 铁路职工玩忽职守、违反规章制度造成铁路运营事故的,滥用职权、利用办理运输业务之便谋取私利的,给予行政处分;情节严重、构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任。