产品设计缺陷能退货吗

律师回答
摘要:消费者权益保护法规定了产品设计存在缺陷时,消费者可以退货或要求经营者履行更换、修理等义务。销售者在产品存在缺陷的情况下也要承担赔偿责任,包括销售者的过错导致缺陷和无法确定缺陷产品的生产者或供货者。这些规定保护了消费者的权益,促使销售者谨慎选择可靠的生产者和供应商。
依据我国消费者权益保护法的规定,如果产品设计存在缺陷的,造成产品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
相关法律规定
《消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
销售者是否也要对缺陷产品造成的损害承担责任
按照产品质量法的规定,销售者在下述情况下,也要对缺陷产品造成的损害承担赔偿责任:
1.由于销售者的过错使产品存在缺陷。例如,因为销售者对产品保管不当,或者销售者明知产品已超过有效期而依然销售,造成他人人身、财产损害的,销售者应当承担赔偿责任。
2.销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任。这一规定,避免了发生因不能准确确定缺陷产品的生产者而使受害人求偿无着的情况,体现了对受害人利益的优先保护,也有利于促使销售者谨慎进货,选择可靠的生产者、供应商,不经销隐匿。伪造生产厂名的产品。
延伸阅读
结语:根据我国消费者权益保护法的规定,消费者在产品设计存在缺陷导致产品不符合质量要求时,有权依照国家规定或当事人约定退货、更换、修理等。销售者在过错导致产品缺陷或无法确定缺陷产品的生产者或供货者时,也应承担相应的赔偿责任。这些法律规定旨在保护消费者利益,促使经营者提供符合质量要求的商品和服务,维护市场秩序。
法律依据
中华人民共和国电子商务法:第四章 电子商务争议解决 第六十一条 消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务,与平台内经营者发生争议时,电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第七章 法律责任 第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第十九条 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

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