候补购票如果不成功会退全额吗

律师回答
摘要:候补车票可以退票,退票费有一定规则。开车前48小时~15天内改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,仍需支付5%的退票费;48小时以上按票价5%计;24小时以上不足48小时按票价10%计;不足24小时按票价20%计。
候补票没成功是不可以上车的,只有买了车票,在票务系统有个人购票身份信息时,才可以刷身份证检票进闸,否则检票那里是没有办法放行的。高铁票候补的意思是指旅客通过12306系统购票,如遇车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补,候补若不成功,则购票不成功,就不能上车,若候补成功则可以上车。
候补车票可以退吗
候补车票可以退票。候补购票的退票跟普通购票一样,退票费有一定的规则,开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费,48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
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候补购票政策:失败是否可全额退款?
根据候补购票政策,如果您的候补购票申请未成功,您将有权获得全额退款。我们深知购票失败可能会给您带来不便和失望,因此我们承诺将全额退还您支付的款项。退款将通过原支付方式进行,一般会在申请失败后的5个工作日内处理。请您保持耐心,我们会尽快为您办理退款手续。感谢您对我们的支持与信任,我们将持续改进候补购票服务,以提供更好的购票体验。如有任何疑问,请随时联系我们的客服团队。
结语:感谢您选择我们的候补购票服务。根据政策,如果您的候补购票申请未成功,我们将全额退款给您。我们理解购票失败可能带来的不便和失望,我们承诺会尽快为您办理退款手续。请保持耐心,退款将在5个工作日内通过原支付方式进行。感谢您对我们的支持与信任,我们将不断改进服务,以提供更好的购票体验。如有任何疑问,请随时联系我们的客服团队。
法律依据
中华人民共和国刑法(2020修正):第二编 分则 第三章 破坏社会主义市场经济秩序罪 第八节 扰乱市场秩序罪 第二百二十七条 伪造或者倒卖伪造的车票、船票、邮票或者其他有价票证,数额较大的,处二年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处票证价额一倍以上五倍以下罚金;数额巨大的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处票证价额一倍以上五倍以下罚金。
倒卖车票、船票,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处票证价额一倍以上五倍以下罚金。

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