如果学校有退还学费的义务而不退还的，学生家长可以与学校协商解除，如果协商不成的可到主管教育的教育局投诉，投诉解决不了的可以提起诉讼。法律依据：
根据《中华人民共和国普通高等学校学生管理规定》第五十二条规定：学生有下列情形之一，学校可以给予开除学籍处分：
（一）违反宪法，反对四项基本原则、破坏安定团结、扰乱社会秩序的；
（二）触犯国家法律，构成刑事犯罪的；
（三）受到治安管理处罚，情节严重、性质恶劣的；
（四）代替他人或者让他人代替自己参加考试、组织作弊、使用通讯设备或其他器材作弊、向他人出售考试试题或答案牟取利益，以及其他严重作弊或扰乱考试秩序行为的；
（五）学位论文、公开发表的研究成果存在抄袭、篡改、伪造等学术不端行为，情节严重的，或者代写论文、买卖论文的；
（六）违反本规定和学校规定，严重影响学校教育教学秩序、生活秩序以及公共场所管理秩序的；
（七）侵害其他个人、组织合法权益，造成严重后果的；
（八）屡次违反学校规定受到纪律处分，经教育不改的。
北京教育机构退费纠纷找谁投诉
律师回答
摘要：学生家长可以与学校协商解除，投诉教育局，提起诉讼，要求学校退还学费。根据《中华人民共和国普通高等学校学生管理规定》第五十二条，学校可以开除学籍的情形包括违法、违规、作弊等行为。如果学校没有合理依据而不退费，学生家长有权利采取法律手段维护自己的权益。
延伸阅读
北京教育机构退费纠纷如何解决
北京教育机构退费纠纷解决的关键在于明确投诉渠道和采取适当的法律措施。首先，您可以通过向所涉及的教育机构书面投诉，要求退费或解决纠纷。如果教育机构未能解决问题，您可以向相关监管部门投诉，如北京市教育局。同时，您可以咨询专业律师，了解您的权益和可行的法律途径。在采取法律行动之前，您可以尝试通过调解或仲裁解决纠纷。如果仲裁或调解未能达成一致，您可以考虑提起诉讼，通过法院解决纠纷。请注意，每个具体情况都有所不同，建议您咨询专业律师以获取个性化的法律建议和指导。
北京教育机构退费纠纷解决的关键在于明确投诉渠道和采取适当的法律措施。首先，您可以通过向所涉及的教育机构书面投诉，要求退费或解决纠纷。如果教育机构未能解决问题，您可以向相关监管部门投诉，如北京市教育局。同时，您可以咨询专业律师，了解您的权益和可行的法律途径。在采取法律行动之前，您可以尝试通过调解或仲裁解决纠纷。如果仲裁或调解未能达成一致，您可以考虑提起诉讼，通过法院解决纠纷。请注意，每个具体情况都有所不同，建议您咨询专业律师以获取个性化的法律建议和指导。
结语：学生家长可以通过与学校协商解除合同、向教育局投诉等途径解决退费问题。根据《中华人民共和国普通高等学校学生管理规定》第五十二条，学校可以开除学籍的情形包括违反宪法、触犯国家法律、严重作弊等。在北京，解决教育机构退费纠纷的关键在于明确投诉渠道并采取适当的法律措施。可以先书面投诉教育机构，如无法解决可向北京市教育局投诉，并咨询专业律师以了解法律途径。调解、仲裁等方法也可尝试，如仍无法解决，可考虑提起诉讼。请咨询专业律师以获取个性化建议。
法律依据
中华人民共和国民办教育促进法（2018修正）：第八章 变更与终止 第五十六条 民办学校有下列情形之一的，应当终止:
（一）根据学校章程规定要求终止，并经审批机关批准的；
（二）被吊销办学许可证的；
（三）因资不抵债无法继续办学的。
中华人民共和国民办教育促进法（2018修正）：第九章 法律责任 第六十二条 民办学校有下列行为之一的，由县级以上人民政府教育行政部门、人力资源社会保障行政部门或者其他有关部门责令限期改正，并予以警告；有违法所得的，退还所收费用后没收违法所得；情节严重的，责令停止招生、吊销办学许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任:
（一）擅自分立、合并民办学校的；
（二）擅自改变民办学校名称、层次、类别和举办者的；
（三）发布虚假招生简章或者广告，骗取钱财的；
（四）非法颁发或者伪造学历证书、结业证书、培训证书、职业资格证书的；
（五）管理混乱严重影响教育教学，产生恶劣社会影响的；
（六）提交虚假证明文件或者采取其他欺诈手段隐瞒重要事实骗取办学许可证的；
（七）伪造、变造、买卖、出租、出借办学许可证的；
（八）恶意终止办学、抽逃资金或者挪用办学经费的。
中华人民共和国民办教育促进法（2018修正）：第十章 附 则 第六十六条 境外的组织和个人在中国境内合作办学的办法，由国务院规定。
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（三）因资不抵债无法继续办学的。
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（三）发布虚假招生简章或者广告，骗取钱财的；
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（六）提交虚假证明文件或者采取其他欺诈手段隐瞒重要事实骗取办学许可证的；
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（八）恶意终止办学、抽逃资金或者挪用办学经费的。
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