房屋质量出现问题,业主应该如何维权

律师回答

对于一般质量问题,如果在保修期内,业主可要求开发商进行整改。如果开发商不积极整改,业主可申请行政主管部门或消费者协会等作为第三方介入争议的调解,根据与开发商约定的仲裁协议提请仲裁委员会仲裁。
一、开发商交房强制交房怎么保留证据
开发商交房强制交房保留证据可以要求开发商出具书面通知;在接房的过程中进行录音录像;如出现质量问题应以书面形式提出整改通知并保留原件;整改合格后记录下整改合格的时间;逾期交房业主作出退房选择时,应以书面形式向开发商提出退房要求。
二、开发商交房与宣传不符
实际中在此情况下,小区配套设施与宣传广告不同的,那么开发商涉嫌做虚假广告,购房者可以认为开发商违约并要求开发商承担违约责任。具体的处理有如下几种:1、如果购房合同对此类情况有相关约定,那么按照约定处理即可。其实,合同上的内容由当事人自主约定,但确定不会违背法律的强制性规定。因此,想要确定买房的,一定要在购房合同上尽量明确各种条款。2、如果购房合同对此类情况无相关约定或约定不明的,购房者可以要求开发商对小区设施进行整改,以达到宣传时的效果,或者可以要求开发商降低房价或赔偿损失。小区配套设施是房屋的重要组成部分,因此,开发商对此做虚假广告本身带有过错。因此,现在不管怎样,在合同上没有约定就这个的内容的时候,就应该由开发商弥补自己的过错。一般情况中,购房者还是会选择让其整改小区设施,毕竟现房没问题,这个小区设施是可以做退步处理的。3、如果与开发商协商不成,那么可以收集证据到相关人民法院提起诉讼,要求开发商承担违约责任并赔偿损失。开发商不肯协商的,受害的购房者可以就其提供与宣传广告不符的事由,在两者协商不下来的话,购房者也就可以直接向法院提起诉讼来解决了。
三、楼上漏水楼下砸坏了一楼是谁的责任
楼上漏水楼下受损由开发商或楼上住户担责。业主可以先与开发商进行交涉,要求开发商出具存在质量问题的证明;开发商拒绝承认存在质量问题的应当及时委托专业的鉴定机构做出鉴定;不属于房屋质量问题的,可以酌情向楼上户主请求索赔。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条消费者和经营者发生争议的,可以向有关行政部门申诉。
《中华人民共和国仲裁法》第四条依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议,将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。

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